Moderná klinika.
Odstráňte telefonické fronty a zabezpečte, aby pacienti nikdy nepočuli obsadený tón. Naše voiceboty prijmú každý hovor a objednávajú na vyšetrenia 24/7. Vďaka inteligentnej automatizácii môže vaše zariadenie obsluhovať stovky pacientov súčasne a ponúkať najvyšší štandard starostlivosti bez navyšovania personálu recepcie.
Čo spomaľuje vaše zariadenie?
Obsadené telefónne linky v čase špičky, ktoré spôsobujú stratu pacientov.
Vysoké percento neprítomností na vyšetrení („no-show“), ktoré plytvá časom špecialistov a zdrojmi.
Zdravotnícky personál zahltený opakujúcimi sa otázkami o cenách a príprave.
Ručné prepisovanie údajov z papierových výsledkov vyšetrení, zaťažené chybami.
Nemožnosť objednať sa alebo zmeniť termín vyšetrenia mimo pracovnej doby kancelárie.
Frustrujúco dlhý čas čakania na spojenie s konzultantom.
Menu nasadení pre zdravotníctvo
Budúcnosť obsluhy pacientov: efektívna, presná a vždy dostupná.
Konrad
Software Architect
Ako vzniká táto cenová ponuka
Neposielame formulár so 40 otázkami ani prezentáciu na 30 slajdov. Stačí, ak opíšete problém vlastnými slovami alebo nám ukážete, ako pracujete - zvyšok urobíme my.
Medicína novej generácie
Príklady toho, ako AI zlepšila rentabilitu klinik a komfort pacientov v každodennej lekárskej praxi.
Ako digitalizujeme vašu kliniku?
01
01
Audit hovorov a recepcie
Začíname dôkladnou analýzou štatistík vašich telefonických hovorov a špičkových hodín. Identifikujeme miesta, kde vám pacienti „utekajú“ ku konkurencii kvôli obsadenej linke, a kontrolujeme zaťaženie personálu opakujúcimi sa otázkami. Na tomto základe vytvárame mapu procesov na automatizáciu, ktoré prinesú najrýchlejšiu návratnosť investície.
02
02
Návrh hlasu a toku dialógu
Vyberáme vrúcny, profesionálny a dôveryhodný hlas bota, ktorý najlepšie zodpovedá imidžu vašej kliniky. Navrhujeme presné dialógové cesty v súlade s lekárskymi postupmi a štandardmi obsluhy pacientov vo vašom zariadení. Dbáme na to, aby bot vedel rozpoznať zámery pacienta a zachoval empatiu aj v náročnejších situáciách.
03
03
Integrácia HIS a bezpečné API
Prepájame mozog bota priamo s vaším systémom HIS (napr. Kamsoft, Mediface) a dávame mu bezpečný prístup k rozvrhom lekárov v reálnom čase. Budujeme tesné API prepojenia, ktoré zaručujú, že údaje pacientov sú spracúvané podľa najvyšších štandardov bezpečnosti zdravotných informácií. Zaisťujeme plnú synchronizáciu, aby boli termíny obsadené botom ihneď viditeľné pre personál.
04
04
Validácia a tréning modelu AI
Testujeme systém v kontrolovaných podmienkach, aby AI dokonale rozumela zámerom pacientov, menám lekárov a zdravotníckej terminológii špecifickej pre vaše služby. Proces „učenia“ bota vedieme na reálnych, anonymizovaných príkladoch z vášho zariadenia a dolaďujeme každú nuansu odpovedí. Táto fáza končí až vtedy, keď systém dosiahne požadovanú vysokú úspešnosť.
05
05
Spustenie systému 24/7 a monitoring
Spúšťame bota na vašich telefónnych linkách a digitálnych kanáloch. Odvtedy dostávate podrobné reporty z každého uskutočneného hovoru a analytiku potrieb pacientov, čo umožňuje lepšie riadiť rozvrhy lekárov. Neustále monitorujeme fungovanie systému a optimalizujeme ho, aby vaša klinika pracovala s maximálnou efektivitou nepretržite.
Značky, ktoré nám dôverovali
Starajte sa o pacientov, o technológiu sa postaráme my.
Nasadíme systémy, ktoré raz a navždy odstránia telefonické fronty a umožnia vášmu zariadeniu vstúpiť do novej éry obsluhy pacientov.
Často kladené otázky
Pozrite si riešenia pre iné odvetvia
Automatizácia s AI pomáha v každom sektore podnikania.
E-commerce 2.0
Prestaňte strácať čas ručným prepisovaním objednávok a opravovaním chýb v skladových zásobách. Nasadzujeme komplexné, automatizované ekosystémy, vďaka ktorým váš obchod funguje sám a vy sa môžete sústrediť na rast. Naše riešenia prepájajú váš sklad, predajné platformy a logistiku do jedného plynulo fungujúceho digitálneho organizmu.
LegalTech
Uvoľnite právnikov od namáhavej analýzy stoviek strán dokumentov. Nasadzujeme AI, ktorá analyzuje zmluvy, odhaľuje riziká a stráži termíny za vás. Sústreďte sa na procesnú stratégiu a budovanie vzťahov s klientmi a namáhavú administratívu dokumentov nechajte na inteligentné algoritmy.
ConTech
Automatizujte dohľad nad postupom prác, dbajte na bezpečnosť BOZP a optimalizujte materiálovú logistiku. Naše vizuálne systémy AI analyzujú zábery z dronov a stacionárnych kamier, automaticky odhaľujú oneskorenia oproti harmonogramu a monitorujú prítomnosť techniky. Znížte náklady na chyby a zvýšte maržu na každej investícii vďaka údajom zo staveniska v reálnom čase.
LogTech
Automatizujte rezervácie, obeh dokumentov CMR a komunikáciu s vodičmi. Škálujte vozový park bez navyšovania tímu špedície. Naše systémy inteligentne prepájajú údaje GPS, zákazky TMS a komunikáciu v reálnom čase a vytvárajú novú kvalitu v riadení dodávateľského reťazca.