Utilizam integradores prontos como o BaseLinker?

Sim, se as suas necessidades se enquadrarem no padrão, o BaseLinker é uma ferramenta excelente e económica. Se, porém, os seus processos forem únicos ou tiver um sistema ERP à medida, criamos integrações API próprias, sem quaisquer limitações.

Quantos canais de venda posso ligar a um armazém?

Tecnicamente não há limite. Podemos ligar o seu sistema ERP a várias instâncias de loja, a contas Allegro (polacas e estrangeiras), à Amazon, ao eBay, ao Erli e a plataformas de marketplace (por exemplo, Empik ou Zalando).

Com que frequência são atualizados os stocks?

Nas nossas integrações à medida, procuramos o tempo real (milissegundos após o evento). Por defeito, os stocks são sincronizados a cada 60 segundos ou imediatamente após uma venda em qualquer um dos canais.

A integração inclui também o tratamento de devoluções e reclamações?

Sim, projetamos as integrações para que o estado da devolução na transportadora acione automaticamente a correção da fatura no sistema de contabilidade e reponha a mercadoria em stock após a aprovação por um colaborador.

O que acontece se a API do Allegro ou da Amazon mudar?

Estas plataformas anunciam sempre as alterações com antecedência. No âmbito da assistência técnica, monitorizamos esses avisos e atualizamos a sua ponte de integração, para manter a continuidade das vendas sem interrupções.

A integração ajuda-me nas vendas internacionais?

Sem dúvida. Automatizamos a conversão de moedas, o mapeamento das taxas de IVA de diferentes países e a integração com transportadoras estrangeiras, o que lhe permite gerir as vendas globais com tanta facilidade como as locais.

E-commerce sem barreiras

Integre o seu e-commerce e deixe de perder tempo.

Ligamos a sua loja ao Allegro, à Amazon, às transportadoras e aos sistemas ERP. Fazemos com que os dados de produtos, preços e encomendas fluam sozinhos entre todos os canais de venda.

100% de coerência nos stocks

Gestão multicanal

Zero erros nos preços

Ligue o seu e-commerce

Vender em vários locais é um desafio logístico.

Discrepâncias nos stocks

Vendeu a última unidade no Allegro, mas na loja continua disponível? É o caminho direto para opiniões negativas e perdas financeiras causadas por encomendas canceladas.

Caos nos preços

Alterar manualmente os preços em 5 plataformas em simultâneo demora horas e gera erros. Perde margem quando se esquece de atualizar durante uma promoção ou uma alteração dos custos de entrega.

Logística lenta

Gerar manualmente etiquetas em diferentes transportadoras atrasa a expedição e frustra os clientes que esperam pelo número de seguimento. A automatização da impressão de etiquetas é a base do comércio moderno.

Dados dispersos

Não sabe quanto ganha realmente, porque os dados de custos, comissões das plataformas e receitas estão em sistemas diferentes. A falta de integração impede uma análise fiável da rentabilidade do seu negócio.

Trabalho manual

A sua equipa perde tempo a copiar dados de encomendas para folhas de Excel ou sistemas de contabilidade. É a parte mais aborrecida do trabalho e a que gera mais erros em moradas e valores.

Problema com devoluções

A falta de integração faz com que o processo de reembolso e de reentrada da mercadoria em stock demore uma eternidade. Os clientes esperam um tratamento instantâneo das reclamações, o que constrói confiança na marca.

Uma plataforma coerente

Uma loja que compreende o seu armazém.

Construímos pontes API entre as plataformas mais populares. As suas encomendas do Allegro chegam diretamente ao ERP e os stocks atualizam-se em todo o lado numa fração de segundo.

Una a loja com o Allegro, eBay, Amazon e Erli num só sistema.

Integre os canais

Integrações multicanal

Utilizamos ferramentas como o BaseLinker ou API à medida, para que possa gerir todas as vendas a partir de um único painel. Publica novos produtos em massa em todos os mercados em simultâneo, e o sistema trata da categorização correta e do mapeamento de parâmetros.

Armazém central

Publicação de anúncios em massa

Sincronização de preços

Suporte para mercados estrangeiros

Integre os canais

TECH LEAD

Konrad

Software Architect

Descreva o que pretende melhorar - orçamento em 24 h

Diga-nos o que precisa - automação, integração, agente de IA ou aplicação. Recebe um orçamento concreto do que pretende: o que faremos, quanto custa e quando arranca.

Orçamento gratuito

Orçamento em 24 h • Valor concreto a preço fixo • Sem compromisso

Sucessos do comércio integrado.

Resultados reais dos nossos clientes após a implementação de integrações completas de e-commerce.

Moda / Vestuário

Integração do ERP com 3 mercados da UE

Problema: A marca vendia em 3 mercados (PL, DE, CZ) através de lojas separadas. A atualização manual dos stocks a partir do armazém demorava 4 h por dia.

Solução: Ponte API à medida entre o sistema de produção e as plataformas de e-commerce. Resultado: Stocks atualizados a cada 60 segundos em cada país.

Poupança de 80 h de trabalho por mês.

Eletrónica / Gadgets

Automatização de 500 encomendas por dia

Problema: O departamento de logística não conseguia emitir as guias de transporte para 5 transportadoras diferentes.

Solução: Integração API completa com a InPost e a DPD. As etiquetas são impressas automaticamente no momento em que a mercadoria é digitalizada. Resultado: Tempo de expedição reduzido de 48 h para 4 h.

Expedição no próprio dia para 98%.

Automóvel

Sincronização de 100 000 peças

Problema: A loja de peças tinha uma enorme base de dados que se desalinhava dos armazéns dos fornecedores.

Solução: Sistema ETL que atualiza a oferta e os preços com base nos ficheiros dos fornecedores a cada 30 minutos. Resultado: Aumento da margem em 12% graças a preços dinâmicos.

Atualização de 100 mil produtos a cada 30 min.

Joalharia / Dropshipping

Circuito automático de encomendas

Problema: A proprietária passava as noites a enviar manualmente as encomendas para o fornecedor na Ásia.

Solução: Integração da loja com o sistema do fornecedor via API. As encomendas seguem para produção depois de pagas. Resultado: Recuperação de 15 h por semana para o desenvolvimento da marca.

Automatização total das encomendas.

Setor da beleza

Opiniões dos clientes no CRM

Problema: A empresa recolhia opiniões, mas não sabia quais os clientes do CRM que estavam insatisfeitos.

Solução: Integração do Trustpilot com a ficha de cliente. Resultado: Alertas automáticos para o atendimento perante uma opinião negativa, o que permitiu salvar 40% dos clientes.

Recuperação de 40% dos insatisfeitos.

Mobiliário / Equipamento

Ligação do configurador à produção

Problema: Os dados sobre as dimensões dos móveis, vindos do site, tinham de ser introduzidos manualmente no sistema da nave de produção.

Solução: Integração da API do configurador frontend com o sistema MES. Resultado: Redução do prazo de execução da encomenda em 5 dias úteis.

Execução 5 dias mais rápida.

Como ligamos o seu e-commerce?

01

Análise de canais e ferramentas

Verificamos com rigor todos os locais onde vende atualmente e as ferramentas que utiliza para gerir produtos e expedição. Identificamos as ligações em falta e os pontos onde a equipa perde mais tempo. Criamos um plano de fluxo de dados ideal.

02

Mapeamento de SKU e parâmetros

Uniformizamos os códigos SKU e a designação dos parâmetros em todos os sistemas, para que a integração reconheça os mesmos artigos sem erros. Criamos regras de transformação de dados que permitem apresentar corretamente as especificações técnicas em diferentes plataformas (por exemplo, Allegro vs Amazon). Construímos uma estrutura de base de dados limpa.

03

Configuração das pontes API

Ativamos as ligações técnicas entre os sistemas, ligando a API da sua loja às API das plataformas externas, das transportadoras e dos sistemas de contabilidade. Configuramos mecanismos de Webhook, que garantem o envio da informação sobre novas encomendas e pagamentos em milissegundos. Asseguramos a segurança da autorização das ligações.

04

Testes rigorosos de sincronização

Realizamos dezenas de testes que simulam vendas reais, para garantir que cada encomenda reduz corretamente os stocks em todos os canais em simultâneo. Verificamos a correção das etiquetas emitidas e da associação de pagamentos a faturas. Eliminamos todos os erros antes do arranque em produção.

05

Arranque e suporte em direto

Passamos a integração para o ambiente real e monitorizamos a correção do fluxo dos primeiros milhares de dados em tempo real. Formamos a sua equipa na utilização do painel central de gestão de vendas. Garantimos assistência técnica contínua e resposta rápida a eventuais alterações nas API das plataformas externas.

Orçamento gratuito em 24 horas.

Deixe o seu contacto e descreva o que pretende melhorar. Ligamos em até duas horas em dias úteis e recebe o orçamento - valor, âmbito e prazo - em até 24 horas.

Prefere contacto direto?

hi@heyneuron.com

E-mail

Telefone

O que pretende melhorar ou criar?

Autoriza o contacto telefónico e de marketing (e-mail, telefone) para tratamento deste pedido e apresentação de ofertas da HeyNeuron, e aceita a Política de Privacidade da HeyNeuron.com Big Growth Sp. z o.o.