Chatbots com IA que vendem
24/7
Implemente um assistente inteligente que compreende a linguagem natural e fecha vendas enquanto descansa. Graças à tecnologia LLM, os nossos chatbots não se limitam a cenários rígidos: conduzem conversas comerciais brilhantes e eficazes 24/7.
Os chatbots de antiga geração frustram os clientes.
Falta de compreensão
Os clientes irritam-se quando o bot não percebe perguntas simples, feitas de forma natural. A IA baseada em modelos de linguagem resolve totalmente este problema, compreendendo as intenções do interlocutor.
Apenas ligações áridas
Enviar o utilizador para as FAQ em vez de dar uma resposta concreta não é ajudar. Os nossos bots respondem com substância, com base nos seus dados, como um verdadeiro especialista.
Baixa conversão
Um chat comum limita-se a recolher dados de contacto. O bot com IA aconselha ativamente, compara produtos e ajuda a tomar a decisão de compra aqui e agora, o que aumenta realmente as suas vendas.
Suporte sobrecarregado
As perguntas repetitivas paralisam o trabalho da sua equipa de suporte. Deixe a IA assumir 80% do tráfego, para que as pessoas tenham tempo para resolver os casos realmente difíceis.
Sem atendimento à noite
Um potencial cliente sem resposta foge de imediato para a concorrência. A IA está atenta 24/7, zelando pelas suas receitas mesmo quando todo o escritório dorme.
Transferência manual
Os comerciais perdem tempo a copiar manualmente os dados do chat para o CRM. O nosso bot cria e preenche sozinho os registos, entregando aos comerciais oportunidades de venda prontas.
Mais do que uma janela de chat no website.
Os nossos chatbots utilizam a sua documentação e a sua oferta para se tornarem os melhores especialistas nos seus produtos. Funcionam onde estão os seus clientes — no website, no Messenger ou no WhatsApp.
Konrad
Software Architect
Descreva o que pretende melhorar - orçamento em 24 h
Diga-nos o que precisa - automação, integração, agente de IA ou aplicação. Recebe um orçamento concreto do que pretende: o que faremos, quanto custa e quando arranca.
Os resultados dos chatbots com IA na prática.
Veja como os nossos clientes aliviaram as equipas e aumentaram as vendas graças a assistentes conversacionais inteligentes.
Como implementamos um chat inteligente? O nosso caminho.
01
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Mapeamento de conhecimento e conteúdos
Reunimos todos os seus materiais da empresa: desde ofertas em PDF até ao historial das perguntas mais frequentes nos e-mails. Construímos a base de conhecimento que dá ao bot o suporte necessário para responder sem falhas. Esta fase garante que a IA falará com a voz dos seus especialistas.
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Desenho da personalidade e das instruções
Definimos o tom único do bot (Tone of Voice) e instruções de funcionamento precisas, adaptadas ao carácter da sua marca. Programamos as regras que o bot deve seguir na conversa: quando deve ser mais comercial e quando mais educativo. Criamos cenários de escalamento para pessoas, destinados aos clientes mais exigentes.
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Integração técnica e UI
Implementamos a janela de chat no seu website e ligamo-la aos canais de redes sociais (WA/FB). Construímos ligações seguras ao seu sistema CRM, para que cada lead recolhido chegue lá de imediato, com o registo completo da conversa. Zelamos para que o aspeto do chat seja coerente com a sua identidade visual.
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Testes rigorosos e QA
Sujeitamos o bot a uma série de testes de carga e a perguntas «capciosas», para garantir que não sai da base de conhecimento. Verificamos o funcionamento correto das ações automáticas, como o envio de propostas ou as marcações no calendário. Esta fase prolonga-se até termos 100% de certeza quanto à estabilidade e ao acerto do bot.
05
05
Monitorização, desenvolvimento e otimização
Após o arranque, monitorizamos as conversas reais e melhoramos o bot com base no comportamento dos clientes. Analisamos os momentos em que os clientes abandonam o chat e otimizamos esses percursos, para aumentar continuamente a conversão. Estamos consigo no processo de ensinar continuamente ao bot novos factos sobre a sua empresa.
Orçamento gratuito em 24 horas.
Deixe o seu contacto e descreva o que pretende melhorar. Ligamos em até duas horas em dias úteis e recebe o orçamento - valor, âmbito e prazo - em até 24 horas.