Visão geral do projeto
Um fabricante de frentes de móveis por medida precisava de um sítio moderno dotado de um configurador que permitisse aos clientes conceber eles próprios os seus móveis sem terem de telefonar. O processo existente assentava em pedidos por e-mail, o que consumia tempo e gerava muito trabalho administrativo.
Desafio
O cliente perdia leads devido a um processo complexo de pedidos por e-mail. A impossibilidade de obter um orçamento de forma autónoma desencorajava os clientes, enquanto a equipa comercial estava submersa em perguntas sobre preços básicos.
Processo de orçamento moroso
Os clientes tinham de enviar as suas dimensões por e-mail e depois aguardar um orçamento. O processo demorava 24-48h, o que desencorajava as compras e resultava na perda de leads.
Ausência de visualização do produto
Os clientes não conseguiam ver o aspeto das frentes em diferentes cores e materiais. A ausência de transformações antes/depois dificultava a escolha.
Baixa conversão dos pedidos
A complexidade do processo criava uma forte barreira de entrada. Os clientes desistiam do pedido por não verem imediatamente uma estimativa de preço.
Equipa comercial sobrecarregada
Dezenas de e-mails por dia com perguntas sobre preços e disponibilidade de materiais. A equipa passava horas a responder a perguntas elementares.
A nossa solução
Criámos um sítio dotado de um configurador intuitivo em 5 etapas que permite conceber uma frente de forma autónoma, obter um orçamento imediato e receber automaticamente a proposta por e-mail.
Configurador em 5 etapas
Sistema que permite escolher o tipo de frente (cozinha, roupeiro, casa de banho), introduzir as dimensões, selecionar o material (carvalho, nogueira, lacado), as opções (puxadores, acabamentos) e obter depois um resumo com o preço.
Portefólio e transformações
Secção de projetos realizados que mostra transformações antes/depois de cozinhas e de móveis. Filtragem por categoria (cozinhas, quartos, casas de banho, salas).
Orçamento e propostas automáticos
O sistema calcula automaticamente o preço segundo os parâmetros selecionados e envia ao cliente por e-mail uma proposta detalhada com resumo. Integração do Supabase para armazenar os pedidos.
Análise e acompanhamento de leads
Acompanhamento das conversões, das configurações mais populares e dos carrinhos abandonados. Painel analítico que permite à equipa comercial priorizar os leads.
Descreva o que pretende melhorar - orçamento em 24 h
Diga-nos o que precisa - automação, integração, agente de IA ou aplicação. Recebe um orçamento concreto do que pretende: o que faremos, quanto custa e quando arranca.
Processo de execução
Conceção e prototipagem
Conceção da interface e da experiência de utilizador do configurador, lógica das etapas, wireframes das secções de projetos realizados e do portefólio. Definição do cálculo dos preços.
1Desenvolvimento
Implementação do configurador (5 etapas), integração com o Supabase, sistema de orçamento automático, envio das propostas por e-mail e portefólio com filtros.
2Integração e lançamento
Integração da análise, testes do configurador com diferentes parâmetros, otimização de SEO, implementação e transferência para o cliente.
3Prazo de execução
7 dias
Âmbito do serviço
Desenvolvimento web e comércio eletrónico
Tecnologias
Galeria do projeto
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