Visão geral do projeto
Uma empresa de manutenção especializada em reparações e medições elétricas geria dezenas de intervenções por dia com vários técnicos no terreno. O acompanhamento dos acertos, dos pagamentos e dos custos era feito manualmente no Excel, o que gerava erros e consumia horas de trabalho administrativo.
Desafio
A empresa enfrentava uma desorganização generalizada: Excel, notas, e-mails. Os acertos com os técnicos consumiam várias horas por semana e os erros de faturação eram frequentes.
Desordem nos acertos
Os acertos com mais de 10 técnicos eram geridos no Excel: cálculo manual dos pagamentos em numerário, transferências, despesas de combustível e de estacionamento. Surgiam erros e desacordos sobre os montantes.
Ausência de visão de conjunto em tempo real
O proprietário não via em tempo real o estado das intervenções, as receitas do dia nem os alertas sobre os documentos em falta.
Acompanhamento dos custos
Os custos operacionais (combustível, estacionamento, material) não eram acompanhados de forma sistemática, o que impedia controlar a margem de cada intervenção.
Documentos e faturas
Os documentos estavam desorganizados: faturas, medições, autos em falta. Nenhum sistema assinalava as situações urgentes.
A nossa solução
Criámos um painel de dois níveis: uma área de administrador com uma visão geral da empresa e áreas dedicadas aos técnicos com as suas intervenções e os seus acertos.
Área de administrador
Visão geral em tempo real: receitas do dia (numerário/transferências), número de intervenções, alertas sobre os documentos em falta. Lista de todas as intervenções com a respetiva prioridade.
Área do técnico
Cada técnico dispõe da sua própria área: intervenções do dia, acompanhamento dos pagamentos (numerário/transferência), custos (combustível, estacionamento), saldo acumulado com a empresa.
Sistema de reconciliação e de alertas
Cálculo automático dos saldos, alertas para as faturas/documentos em falta e acompanhamento dos estados das intervenções (realizada, transferência, numerário, substituição de válvula).
Exportações e relatórios
Exportação dos dados em formato CSV, relatórios mensais e geração automática de extratos para a contabilidade.
Descreva o que pretende melhorar - orçamento em 24 h
Diga-nos o que precisa - automação, integração, agente de IA ou aplicação. Recebe um orçamento concreto do que pretende: o que faremos, quanto custa e quando arranca.
Processo de execução
Análise e conceção
Análise dos processos de negócio, mapeamento do fluxo das intervenções e dos acertos, conceção da interface das duas áreas.
1Desenvolvimento
Criação das áreas (administrador + técnico), implementação da lógica de reconciliação, sistema de alertas e integração com a base de dados.
2Testes e implementação
Testes com dados reais, formação da equipa, implementação e migração dos dados a partir do Excel.
3Prazo de execução
2 semanas
Âmbito do serviço
Desenvolvimento web e painel de controlo
Tecnologias
Galeria do projeto
Está a planear um projeto semelhante?
Marque uma consulta gratuita e falemos sobre o seu projeto.
Marcar consulta gratuita