Korszerű klinika.
Szüntesse meg a telefonos sorbanállást, és érje el, hogy a páciensek soha ne halljanak foglaltsági jelzést. Voicebotjaink minden hívást fogadnak, és 0–24-ben időpontot foglalnak. Az intelligens automatizálásnak köszönhetően intézménye egyszerre több száz pácienst képes kiszolgálni, a legmagasabb szintű ellátási standardot nyújtva anélkül, hogy bővíteni kellene a regisztrációs személyzetet.
Mi lassítja az Ön intézményét?
A csúcsidőszakban foglalt telefonvonalak, amelyek páciensek elvesztéséhez vezetnek.
A „no-show” vizitek magas aránya, amely szakorvosok idejét és erőforrásait pazarolja.
Az egészségügyi személyzetet elárasztják az árakkal és a felkészüléssel kapcsolatos ismétlődő kérdések.
A papíralapú vizsgálati eredmények adatainak kézi, hibákkal terhelt átvezetése.
Az irodai munkaidőn kívül nincs lehetőség időpont foglalására vagy módosítására.
Frusztrálóan hosszú várakozási idő az ügyintézővel való összekapcsolásra.
Bevezetési kínálat az egészségügy számára
A páciensellátás jövője: hatékony, pontos és mindig elérhető.
Konrad
Software Architect
Hogyan készül ez az árajánlat
Nem küldünk 40 kérdéses űrlapot vagy 30 diás prezentációt. Elég, ha a saját szavaival leírja a problémát, vagy megmutatja, hogyan dolgoznak – a többit mi elvégezzük.
Új generációs orvoslás
Példák arra, hogyan javította az MI a klinikák jövedelmezőségét és a páciensek komfortérzetét a mindennapi orvosi gyakorlatban.
Hogyan digitalizáljuk az Ön klinikáját?
01
01
Forgalmi és regisztrációs audit
Telefonhívásainak statisztikáiról és csúcsidőszakairól készített alapos elemzéssel kezdünk. Azonosítjuk azokat a pontokat, ahol a páciensek a foglalt vonal miatt „elmenekülnek” a konkurenciához, és megvizsgáljuk a személyzet ismétlődő megkeresésekkel való terheltségét. Ennek alapján elkészítjük az automatizálandó folyamatok térképét, amelyek a leggyorsabb megtérülést hozzák.
02
02
A hang és a párbeszédfolyamat tervezése
Kiválasztjuk a bot meleg, professzionális és bizalomgerjesztő hangját, amely a legjobban illik az Ön klinikájának imázsához. Pontos párbeszédútvonalakat tervezünk, összhangban az orvosi eljárásokkal és az Ön intézményének páciensellátási standardjaival. Gondoskodunk arról, hogy a bot felismerje a páciens szándékait, és nehezebb helyzetekben is megőrizze az empátiát.
03
03
HIS-integráció és biztonságos API
A bot „agyát” közvetlenül az Ön HIS-rendszerével (pl. Kamsoft, Mediface) kapcsoljuk össze, biztonságos, valós idejű hozzáférést adva neki az orvosok beosztásaihoz. Zárt API-kapcsolatokat építünk, amelyek garantálják, hogy a páciensek adatait az egészségügyi információbiztonság legmagasabb standardjai szerint kezelik. Teljes szinkronizálást biztosítunk, hogy a bot által lefoglalt időpontok azonnal láthatók legyenek a személyzet számára.
04
04
Az MI-modell validálása és tanítása
Ellenőrzött körülmények között teszteljük a rendszert, hogy az MI tökéletesen értse a páciensek szándékait, az orvosok neveit és az Ön szolgáltatásaira jellemző orvosi terminológiát. A bot „tanítását” intézményének valós, anonimizált példáin végezzük, a válaszok minden árnyalatát csiszolva. Ez a szakasz csak akkor ér véget, amikor a rendszer eléri a kitűzött, magas hatékonyságot.
05
05
A rendszer indítása 0–24-ben és monitoring
Elindítjuk a botot az Ön telefonvonalain és digitális csatornáin. Ettől a pillanattól kezdve részletes jelentéseket kap minden lebonyolított beszélgetésről, valamint a páciensek igényeinek elemzését, ami lehetővé teszi az orvosi beosztások jobb kezelését. Folyamatosan monitorozzuk a rendszer működését, és optimalizáljuk azt, hogy az Ön klinikája éjjel-nappal maximális hatékonysággal működjön.
Márkák, amelyek bizalmat szavaztak nekünk
Ön gondoskodjon a páciensekről, a technológiát bízza ránk.
Olyan rendszereket vezetünk be, amelyek egyszer és mindenkorra megszüntetik a telefonos sorbanállást, és lehetővé teszik intézményének, hogy belépjen a páciensellátás új korszakába.
Gyakran ismételt kérdések
Nézze meg a más ágazatoknak szóló megoldásokat
Az AI-automatizálás az üzleti élet minden szektorában segít.
E-commerce 2.0
Ne pazarolja többé az idejét a rendelések kézi átvezetésére és a készletadatok hibáinak javítására. Komplett, automatizált ökoszisztémákat vezetünk be, amelyeknek köszönhetően az Ön webáruháza magától működik, Ön pedig a növekedésre koncentrálhat. Megoldásaink egyetlen zökkenőmentesen működő digitális szervezetté kapcsolják össze a raktárát, az értékesítési platformokat és a logisztikát.
LegalTech
Szabadítsa meg ügyvédeit a több száz oldalnyi dokumentum fárasztó elemzésétől. Olyan MI-t vezetünk be, amely elemzi a szerződéseket, feltárja a kockázatokat, és Ön helyett figyeli a határidőket. Koncentráljon a perstratégiára és az ügyfélkapcsolatok építésére, a dokumentumok fárasztó adminisztrációját pedig bízza az intelligens algoritmusokra.
ConTech
Automatizálja a munkák előrehaladásának felügyeletét, gondoskodjon a munkavédelemről, és optimalizálja az anyaglogisztikát. MI-látórendszereink drónok és helyhez kötött kamerák képeit elemzik, automatikusan felderítik az ütemtervhez képesti késéseket, és monitorozzák a gépek jelenlétét. Csökkentse a hibák költségeit, és növelje az árrést minden beruházáson az építkezés valós idejű adatainak segítségével.
LogTech
Automatizálja a foglalásokat, a CMR-dokumentumok forgalmát és a sofőrökkel való kommunikációt. Skálázza flottáját a szállításszervező csapat bővítése nélkül. Rendszereink intelligensen összekapcsolják a GPS-adatokat, a TMS-megrendeléseket és a valós idejű kommunikációt, új minőséget teremtve az ellátási lánc menedzsmentjében.