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L’e-commerce dopé à l’automatisation

Développez vos ventes sans agrandir votre équipe opérationnelle.

Traitez plusieurs milliers de commandes par mois aussi facilement que dix. Nous automatisons la synchronisation des stocks, l’expédition et la communication avec les clients de votre boutique.

Une croissance sans limites
Aucune erreur dans la préparation des colis
Expédition 50 % plus rapide

La gestion manuelle de l’e-commerce plombe votre marge.

Des erreurs de stock

Vous vendez un produit qui n’est plus en stock ? Cela entraîne des remboursements et des avis négatifs.

La saisie répétée des données

Recopier l’adresse du client dans le système du transporteur fait perdre du temps et risque d’entraîner une erreur.

Des questions sur le suivi

Les clients appellent pour demander : « Où est mon colis ? » Cela représente des centaines d’heures d’assistance par an.

Émission des factures

Générer manuellement des centaines de factures après chaque achat relève du casse-tête logistique.

Le chaos des canaux multiples

Allegro, votre boutique, Amazon : synchroniser tous ces canaux manuellement est impossible.

Des retours compliqués

Le traitement des retours prend trop de temps et frustre les clients. Laissez l’automatisation l’accélérer.

Une boutique autonome

Votre entrepôt et votre boutique ne font qu’un.

Nous connectons les plateformes de vente (Shopify, WooCommerce, Allegro) aux systèmes ERP et aux transporteurs. Les données circulent automatiquement et vous pouvez vous concentrer sur le marketing.

Les stocks et les prix sont actualisés partout en temps réel.

Connectez votre entrepôt

KS
RESPONSABLE TECHNIQUE

Konrad

Architecte logiciel

Décrivez ce que vous souhaitez améliorer : devis sous 24 h

Dites-nous ce dont vous avez besoin : une automatisation, une intégration, un agent d’IA ou une application. Vous recevrez un devis précis indiquant le travail prévu, son coût et sa date de lancement.

Devis gratuit
Devis sous 24 h • Prix forfaitaire précis • Sans engagement

Des boutiques qui ont grandi avec nous.

Les résultats de l’automatisation dans le secteur du e-commerce.

Mode / vêtements

Traitement de 10 fois plus de commandes

Problème : Avec 50 commandes par jour, la boutique n’arrivait pas à suivre les expéditions, car les étiquettes des transporteurs étaient saisies manuellement. Solution : Automatisation complète de BaseLinker, avec intégration aux transporteurs et au système WMS. Résultat : La même équipe traite désormais 500 commandes par jour sans heures supplémentaires.

Ventes en hausse de 1000 % sans création de nouveaux postes.

Maison et jardin

Élimination des erreurs de stock

Problème : 5 % des colis contenaient un mauvais produit ou une facture manquante, ce qui entraînait des coûts élevés de retour. Solution : Un système de contrôle de l’emballage fondé sur les codes-barres et d’impression automatique des documents après le scan du produit. Résultat : Le taux d’erreur a baissé à 0,1 % et l’entreprise économise 5 000 PLN par mois.

5 000 PLN économisés chaque mois sur les coûts liés aux erreurs.

Électronique

Une stratégie omnicanale en pilotage automatique

Problème : L’entreprise vendait sur Allegro, Amazon et sa propre boutique, ce qui entraînait souvent des ventes en rupture de stock. Solution : Un système centralisé de gestion des stocks, synchronisé toutes les 60 secondes entre les différents canaux. Résultat : Les annulations dues aux ruptures de stock ont été éliminées et la note du vendeur a augmenté.

100 % de disponibilité des produits sur tous les canaux.

Cosmétiques / beauté

Marketing automatisé après l’achat

Problème : Les clientes achetaient une fois puis ne revenaient pas, car l’entreprise manquait de temps pour communiquer de façon personnalisée. Solution : Un système d’IA analyse le cycle d’utilisation des produits et envoie un rappel de réachat avec un code de réduction. Résultat : Le nombre de clientes fidèles a progressé de 35 % en un trimestre.

35 % de clients fidèles en plus.

Automobile / pièces détachées

Intégration en temps réel avec les grossistes

Problème : La boutique proposait 50 000 pièces qu’elle ne détenait pas en stock et dépendait des niveaux de stock des grossistes, actualisés une fois par jour. Solution : Nous avons créé une intégration API automatique avec 10 grossistes clés. Résultat : Le client voit toujours les disponibilités et délais de livraison à jour, ce qui a renforcé sa confiance et augmenté les conversions.

Conversions en hausse de 20 % grâce à des données fiables.

Alimentation / courses en ligne

Optimisation des itinéraires de livraison internes

Problème : Une épicerie en ligne perdait de l’argent en carburant à cause d’itinéraires de livraison mal planifiés. Solution : Un système de planification automatique des itinéraires intégré à la boutique en ligne. Résultat : Délais de livraison réduits de 25 % et coûts de carburant diminués de 1 500 PLN par semaine.

Livraisons 25 % plus rapides et coûts logistiques réduits.

Automatisation de votre e-commerce

01

Analyse du parcours d’achat

Nous examinons la façon dont vous traitez actuellement les commandes et repérons les pertes de temps. Nous étudions votre environnement technologique et cherchons les goulots d’étranglement dans les échanges entre la boutique et l’entrepôt. Nous concevons ensuite un flux de données optimal.

02

Connexion des systèmes

Nous connectons votre boutique à un système comme BaseLinker ou directement à votre ERP. Nous configurons une synchronisation bidirectionnelle pour maintenir les stocks et les prix à jour sur tous vos canaux de vente. Nous veillons à la sécurité et à la stabilité des connexions API.

03

Création de scénarios

Nous programmons les règles : quand envoyer un e-mail, émettre une facture ou modifier le statut d’un colis. Nous automatisons également les cas particuliers, comme les ruptures de stock ou les retards du transporteur. Le système commence ainsi à prendre des décisions simples à la place de vos collaborateurs.

04

Tests des flux

Nous simulons des centaines de commandes pour vérifier que la synchronisation et la logistique fonctionnent sans erreur. Nous testons tous les scénarios possibles, du paiement réussi aux retours et aux réclamations. Nous ne passons en production qu’une fois sûrs à 100 % de la stabilité.

05

Prise en main du système

Nous lançons le système et suivons les premiers jours de vente pour en peaufiner chaque détail. Nous formons votre équipe à la nouvelle interface et lui montrons comment interpréter les rapports d’automatisation. Nous restons en contact pour vous accompagner dans le développement de votre activité.

Devis gratuit sous 24 heures.

Laissez-nous vos coordonnées et dites-nous ce que vous souhaitez améliorer. Nous vous rappelons sous deux heures les jours ouvrés et vous envoyons le devis — prix, périmètre et délai — sous 24 heures.

Vous préférez nous contacter directement ?
hi@heyneuron.com

FAQ

Découvrez nos solutions pour d’autres secteurs

L’automatisation par l’IA est utile dans tous les secteurs d’activité.

E-commerce 2.0

Ne perdez plus de temps à ressaisir les commandes ni à corriger les erreurs de stock. Nous mettons en place des écosystèmes entièrement automatisés qui font fonctionner votre boutique de façon autonome et vous permettent de vous concentrer sur son développement. Nos solutions réunissent votre entrepôt, vos canaux de vente et votre logistique au sein d’un seul écosystème numérique fluide.

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LegalTech

Libérez les avocats de l’analyse fastidieuse de centaines de pages de documents. Nous déployons une IA qui analyse les contrats, détecte les risques et surveille les échéances pour vous. Concentrez-vous sur la stratégie contentieuse et les relations avec vos clients, et confiez la gestion documentaire répétitive à des algorithmes intelligents.

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HealthTech

Éliminez les files d’attente téléphoniques et faites en sorte que vos patients n’entendent plus jamais la tonalité occupée. Nos voicebots répondent à chaque appel et prennent des rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7. Grâce à l’automatisation intelligente, votre établissement peut accueillir des centaines de patients à la fois et leur offrir un service de grande qualité sans augmenter les effectifs de l’accueil.

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ConTech

Automatisez le suivi de l’avancement des travaux, renforcez la sécurité au travail et optimisez la logistique des matériaux. Nos systèmes de vision par IA analysent les images de drones et de caméras fixes, détectent automatiquement les retards par rapport au calendrier et suivent la présence des équipements. Réduisez les coûts liés aux erreurs et augmentez la marge de chaque projet grâce aux données du chantier en temps réel.

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