Tasuta hinnapakkumine
HealthTech

Kaasaegne kliinik.

Kaotage telefonijärjekorrad ja tagage, et patsiendid ei kuule kunagi kinnisignaali. Meie Voicebotid võtavad vastu iga kõne ja broneerivad visiite 24/7. Tänu nutikale automatiseerimisele saab teie asutus teenindada sadu patsiente korraga, pakkudes kõrgeimat hoolduse taset ilma registratuuri personali suurendamata.

Kohene vastamine
95% kohalejõudmine
Vastavus GDPR-ile

Mis teie asutuse tööd aeglustab?

Hõivatud telefoniliinid tipptundidel põhjustavad patsientide kaotamist.

Suur 'no-show' visiitide osakaal raiskab spetsialistide aega ja ressursse.

Meditsiinipersonal on uputatud korduvatesse küsimustesse hindade ja ettevalmistuse kohta.

Andmete käsitsi ja veaohtlik ümberkirjutamine paberil uuringutulemustest.

Puudub võimalus visiiti broneerida või aega muuta väljaspool büroo tööaega.

Frustreerivalt pikk ooteaeg konsultandiga ühenduse saamiseks.

Meditsiiniline AI

Meditsiini rakendusmenüü

Patsienditeeninduse tulevik: tõhus, täpne ja alati kättesaadav.

Kohene vastamine ja nutikas visiitide broneerimine 24/7.

Käivitage tehisintellekti registraator

Konrad
TECH LEAD

Konrad

Software Architect

Kuidas see hinnapakkumine sünnib

Me ei saada 40 küsimusega vormi ega 30 slaidi pikkust esitlust. Piisab, kui kirjeldate probleemi oma sõnadega või näitate meile, kuidas te töötate – ülejäänu teeme meie.

Loeme teie päringu läbi ja helistame ainult siis, kui midagi ei saa aru. Lühike vestlus 10-leheküljelise ülesandekirjelduse asemel.
Kaardistame protsessi ja uurime, mida saab automatiseerida kohe ning mis nõuab rohkem tööd. Lisame kogemuse varasematest rakendustest.
24 tunni jooksul tuleme tagasi konkreetse vastusega: fikseeritud hind, maht, tähtaeg ja rakendusplaan. Esimesed tulemused tavaliselt 7–14 päevaga.
Tasuta hinnapakkumine

Uue põlvkonna meditsiin

Näited sellest, kuidas tehisintellekt on parandanud kliinikute tasuvust ja patsientide mugavust igapäevases meditsiinipraktikas.

Registratuur / Voice

100% vastatud kõnesid

Probleem: Suur meditsiinikliinikute võrgustik kaotas esmaspäeva hommikuti 30% kõnedest registraatorite piiratud arvu tõttu. Patsiendid, kes ei saanud läbi, valisid konkurendi pakkumise. Lahendus: Rakendasime ajagraafikute süsteemiga integreeritud tehisintellekti Voicebotti. Robot võtab iga kõne vastu murdosa sekundiga, teeb triaaži ja registreerib patsiendi ise vabale ajale. Tulemus: Vastamata kõned kadusid täielikult ja broneeritud visiitide arv kasvas kuu lõikes 20%, uusi personalikulusid lisamata.

+20% kuine tulukasv ja 100% telefoni teel teenindatud patsiente.

Diagnostika / OCR

Tulemuste automaatne väljastamine

Probleem: 40% registratuuri telefonikõnedest olid patsientide küsimused selle kohta, kas nende uuringutulemused on juba kättesaadavad. See blokeeris liini inimestele, kes soovisid broneerida tasulisi konsultatsioone. Lahendus: Lõime laboriga integreeritud SMS-teavitussüsteemi. Niipea kui tulemus süsteemi jõuab, saab patsient sõnumi lingiga, millelt saab pärast isikusamasuse kontrolli turvaliselt PDF-i alla laadida. Tulemus: Registratuuri personali koormus vähenes 40% ja patsientide rahulolu teabe kättesaamise kiirusega kasvas drastiliselt.

40% vähem tulemuste kohta tehtavaid kõnesid ja kohene ligipääs patsiendile.

Labor / Integratsioon

10 välislabori integreerimine

Probleem: Erakliinik tegi koostööd 10 erineva laboriga, millest igaüks saatis tulemusi erinevas vormingus (PDF, XML, e-kiri). Arstid kaotasid aega tulemuste käsitsi otsimisele erinevatest süsteemidest. Lahendus: Rakendasime tehisintellektil põhineva andmesilla, mis kogub tulemused kõigist allikatest, ühtlustab need ja seob automaatselt patsiendi elektroonilise kaardiga HIS-süsteemis. Tulemus: Arstidel on kogu diagnostikaandmestik ühes kohas, mis lühendas diagnoosi panemise aega 30%.

Diagnoosid pannakse 30% kiiremini ja meditsiinidokumentatsioonis valitseb täielik kord.

Hambaravi / Voice

Perioodilisi kontrolle broneeriv robot

Probleem: Hambaravikliinikul oli raskusi ajagraafikute täitmisega vähem nõutud kellaaegadel. 5000 patsiendi andmebaasi ei teavitatud regulaarselt kontrollide vajadusest. Lahendus: Tehisintellekti Voicebot analüüsib viimase visiidi kuupäeva ja helistab automaatselt patsientidele, kelle kontroll peaks toimuma lähima kuu jooksul. Robot pakub konkreetseid vabu aegu ja registreerib huvilised kohe. Tulemus: Kliiniku hõivatus hommikutundidel kasvas 25%, mis parandas märkimisväärselt asutuse tasuvust.

Hõivatuse kasv 25% ja pidev patsientide juurdevool ennetusele.

Telemeditsiin / Chatbot

Patsientide triaaž enne e-visiiti

Probleem: Arstid kaotasid telekonsultatsioonide ajal esimesed 5–7 minutit põhianamneesi ja ravimiandmete kogumisele, mis piiras aega õigele nõuandele. Lahendus: Rakendasime nutika vestlusroboti, mis viib anamneesi läbi enne visiiti. Patsient vastab rakenduses sümptomite ja haiguslugu puudutavatele küsimustele ning arst saab enne kõne algust valmis kokkuvõtte. Tulemus: E-visiidi kestus lühenes 5 minuti võrra, anamneesi täpsus on kõrgem ja arstide rahulolu suurem.

Konsultatsiooni aeg lühenes 5 min ja arsti sisuline ettevalmistus on 100%.

Rahandus / Arveldused

Automaatsed arveldused Poola haigekassa ja kindlustajatega

Probleem: Kliiniku finantsosakond kimbutas vigadega meditsiiniliste protseduuride kodeerimisel, mistõttu Poola haigekassa (NFZ) ja erakindlustajad lükkasid tagasi 10% maksetaotlustest. Lahendus: Tehisintellektisüsteem analüüsib arstide koostatud visiidikirjeldusi ja kontrollib enne aruande saatmist automaatselt nende vastavust ICD-10/ICD-9 koodidele. Tulemus: Tagasilükatud arvelduste arv langes nulli ja raha laekumine kliiniku kontole kiirenes märgatavalt.

Null viga arveldusaruannetes ja parem rahavoo likviidsus.

Kuidas me teie kliinikut digiteerime?

01

Liikluse ja registratuuri audit

Alustame teie telefonikõnede statistika ja tipptundide põhjalikust analüüsist. Tuvastame punktid, kus patsiendid hõivatud liini tõttu konkurendi juurde 'põgenevad', ning kontrollime personali koormust korduvate päringutega. Selle põhjal koostame automatiseeritavate protsesside kaardi, mis annab kiireima investeeringutasuvuse.

02

Hääle ja dialoogivoo kavandamine

Valime roboti sooja, professionaalse ja usaldusväärse hääle, mis sobib kõige paremini teie kliiniku kuvandiga. Kavandame täpsed dialoogiteed, mis vastavad meditsiinilistele protseduuridele ja patsienditeeninduse standarditele teie asutuses. Hoolitseme selle eest, et robot suudaks patsiendi kavatsusi ära tunda ja säilitaks keerulisemates olukordades empaatia.

03

HIS-integratsioon ja turvaline API

Ühendame roboti aju otse teie HIS-süsteemiga (nt Kamsoft, Mediface), andes sellele turvalise reaalajas ligipääsu arstide ajagraafikutele. Loome tihedad API-ühendused, mis tagavad patsientide andmete töötlemise meditsiiniteabe kõrgeimate turvastandardite kohaselt. Tagame täieliku sünkroniseerimise, et roboti hõivatud ajad oleksid personalile kohe nähtavad.

04

Tehisintellektimudeli valideerimine ja treenimine

Testime süsteemi kontrollitud tingimustes, et tehisintellekt mõistaks ideaalselt patsientide kavatsusi, arstide nimesid ja teie teenustele omast meditsiiniterminoloogiat. Viime roboti 'õpetamise' läbi teie asutuse tegelike anonümiseeritud näidete põhjal, lihvides iga vastuse nüansi. See etapp lõpeb alles siis, kui süsteem saavutab seatud kõrge tõhususe.

05

Süsteemi käivitamine 24/7 ja jälgimine

Käivitame roboti teie telefoniliinidel ja digikanalitel. Sellest hetkest alates saate üksikasjalikud aruanded igast peetud vestlusest ning analüütika patsientide vajaduste kohta, mis võimaldab arstide ajagraafikuid paremini juhtida. Jälgime süsteemi tööd pidevalt ja optimeerime seda, et teie kliinik töötaks ööpäevaringselt maksimaalse tõhususega.

Meid usaldasid

Brändid, kes on meid usaldanud

Morąski Dom Kultury
Iuvenis Lab
Gmina Osiek Jasielski
Redegate
Promo Vision
AsianShop
Systerm
Michał Poluch
Fryzomania
Vage
US Automotive
Este Group
AB Systems
PanekAGD
Kancelaria MS
BirdTeam
CMH
Wekta
Doktor Durango
Klinika Hollywood
Amertrade
Smartbuyers
Rzeczowy Księgowy

Hoolitsege patsientide eest, tehnoloogia on meie mureks.

Rakendame süsteemid, mis kaotavad telefonijärjekorrad igaveseks ja lubavad teie asutusel siseneda patsienditeeninduse uude ajastusse.

Eelistate otsekontakti?
hi@heyneuron.com

Korduma kippuvad küsimused

Tutvuge lahendustega teistele valdkondadele

Tehisintellektiga automatiseerimine aitab igas ärisektoris.