Projekti ülevaade
Hambakliinik viis läbi Facebooki reklaamikampaaniaid, mis tõid iga päev kümneid müügivihjeid, kes olid huvitatud erinevatest teenustest (implantaadid, ortodontia, valgendamine, kontrollvisiidid). Müügivihjete käsitsi haldamine, e-kirjade ja SMS-ide saatmine ning nende CRM-i ülekandmine võttis iga päev tunde ja tõi kaasa huviliste kaotsiminekuid.
Väljakutse
Facebook Adsi müügivihjete käsitsi haldamine oli ebatõhus: igaüks tuli käsitsi liigitada, talle isikupärastatud e-kiri/SMS saata ja CRM-i lisada. Meeskond kaotas aega korduvatele ülesannetele, selle asemel et patsientidele helistada.
Eri allikatest pärit müügivihjete korratus
Facebookist tulevad huvilised täitsid vorme ja igaüks oli huvitatud erinevast teenusest (implantaadid, ortodontia, valgendamine). Automaatse segmenteerimise puudumine tõi kaasa üldise kommunikatsiooni.
Järelpärimiste käsitsi saatmine
Iga müügivihje nõudis tervituskirja ja kinnitus-SMS-i käsitsi saatmist. Kasvatamise teekonda ei olnud: üks e-kiri ja siis ei midagi.
Patsiendiga hiline kontakteerumine
Uuele müügivihjele reageerimise aeg oli 2–4 h. Selle ajaga oli konkurents patsiendile juba helistanud. Kohese järelpärimise puudumine tõi kaasa kaotatud konversioone.
Müügivihjete jälgimise ja hindamise puudumine
Meeskond ei teadnud, millised müügivihjed on kõige kaasatumad (e-kirjade avamised, linkide klikid). Müügiesindajad helistasid kõigile ilma prioriteete seadmata.
Meie lahendus
Lõime täiustatud N8N-automatiseeringu Facebook Lead Adsi webhooki, 6 kasvatamise teekonna vastavalt teenuse tüübile, e-posti/SMS-jadade, müügivihjete väärtuse hindamise ja automaatse CRM-i sünkroniseerimisega.
Webhook ja müügivihjete segmenteerimine
Facebook Graph API integreerimine webhooki kaudu: iga uus müügivihje edastatakse automaatselt N8N-i. Süsteem filtreerib selle huvi järgi (implantaadid/ortodontia/valgendamine/kontroll/muu) ja suunab vastavale teekonnale.
Andmete rikastamine kohandatud JavaScriptiga
Igale segmendile pühendatud JavaScripti loogika: telefoninumbri valideerimine, andmete normaliseerimine, rikastamine avalikest andmebaasidest, väärtusskoori arvutamine allika ja vormivastuste põhjal.
Mitmekanaliline kasvatamine (e-post + SMS)
Igal teekonnal on omad jadad: kohene tervitus-SMS, teenust tutvustav e-kiri, järelpärimine 2 päeva pärast, meeldetuletus aja broneerimiseks. Sisu on kohandatud teenuse tüübile.
CRM-i sünkroniseerimine ja müügivihjete suunamine
Müügivihjete automaatne lisamine CRM-i siltide, staatuste ja väärtusskooriga. Parimad müügivihjed (kõrge skoor) määratakse kohe parimale müügiesindajale koos märguandega. Külmad müügivihjed saavad pikema kasvatamisjada.
Kirjeldage, mida soovite parandada – hinnapakkumine 24 h jooksul
Kirjutage, mida vajate – automatiseerimist, integratsiooni, tehisintellekti agenti või rakendust. Saate konkreetse hinnapakkumise sellele, mida soovite: mida teeme, kui palju see maksab ja millal see käivitub.
Teostusprotsess
Analüüs ja kavandamine
Müügivihjete allikate analüüs, hambaraviteenuste tüüpide kaardistamine, 6 kasvatamise teekonna kavandamine, Facebook Graph API webhooki seadistamine.
1Töövoo arendus
N8N voo loomine: webhooki vastuvõtja, segmenteerimisfiltrid, kohandatud JavaScripti sõlmed, e-posti/SMS-pakkujate integreerimine ja müügivihjete väärtuse hindamise loogika.
2CRM-i integratsioon ja testimine
Integreerimine CRM-iga (API), kõigi kasvatamise teekondade testimine, e-kirja teemade A/B-testid, esimeste müügivihjete jälgimine ja meeskonna koolitus.
3Teostusaeg
7 päeva
Teenuse maht
Automatiseerimine ja integreerimine
Tehnoloogiad
Projekti galerii
Plaanite sarnast projekti?
Broneerige tasuta konsultatsioon ja räägime teie projektist.
Broneeri tasuta konsultatsioon