Projektüberblick
Leads kamen unsegmentiert und unbetreut an, und die vielversprechendsten B2B-Kontakte warteten zusammen mit allen anderen. Wir haben in GetResponse einen Ablauf vom Formular über die Segmentierung bis zu automatischen, auf den Kundentyp zugeschnittenen Sequenzen eingerichtet.
Herausforderung
Damit die Automatisierung wirkt, mussten Leads korrekt erfasst und auf passende Abläufe verteilt werden.
Unsegmentierte Leads
Ohne Segmentierung erhalten alle dieselbe Nachricht, was die Conversions senkt.
Manuelle Bearbeitung von Anfragen
Ohne Automatisierung wartet ein vielversprechender B2B-Lead, anstatt sofort an die zuständige Person weitergeleitet zu werden.
DSGVO-Konformität
Formular und Tagging müssen von Anfang an den rechtlichen Vorgaben entsprechen.
Einheitliche Kommunikation
E-Mails müssen ein einheitliches Erscheinungsbild wahren und sich leicht für weitere Kampagnen wiederverwenden lassen.
Unsere Lösung
Der Ablauf reicht vom Erfassungsformular bis zu automatisierten Sequenzen, die auf jeden Kundentyp zugeschnitten sind.
Erfassung und Tagging
DSGVO-konformes Formular mit Kennzeichnung von Quelle und Kundentyp beim Absenden.
Segmentierung
Unterscheidung zwischen B2B und B2C sowie Qualitätskategorien für Leads.
Automatisierte Abläufe
Die vielversprechendsten B2B-Leads werden mit einem Hinweis an die zuständige Person weitergeleitet; die übrigen erhalten eine Informationssequenz.
Modulare Vorlage
Eine E-Mail-Vorlage mit einheitlichem Erscheinungsbild, die sich für weitere Kampagnen duplizieren lässt.
Beschreiben Sie, was Sie verbessern möchten – Angebot in 24 Std.
Schreiben Sie, was Sie brauchen – Automatisierung, Integration, KI-Agent oder Anwendung. Sie erhalten ein konkretes Angebot für Ihr Vorhaben: was wir tun, was es kostet und wann es startet.
Umsetzungsdauer
Einführung
Leistungsumfang
Marketing-Automatisierung / GetResponse
Technologien
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