HeyNeuron IconHeyNeuron
Bezpłatna konsultacja
Nowa era konwersacji

Chatboty AI, które sprzedają
24/7

Wdróż inteligentnego asystenta, który rozumie język naturalny i zamyka sprzedaż, gdy Ty odpoczywasz. Dzięki technologii LLM, nasze chatboty nie ograniczają się do sztywnych scenariuszy, lecz prowadzą błyskotliwe i skuteczne rozmowy handlowe 24/7.

Odpowiedź < 1s
80% automatyzacji
Wsparcie 50+ języków
Darmowa konsultacja
11:25
Klaudia Alves
Online

Chatboty starej generacji frustrują klientów.

Brak zrozumienia

Klienci denerwują się, gdy bot nie rozumie prostych pytań zadanych w sposób naturalny. AI oparte na modelach językowych rozwiązuje ten problem całkowicie, rozumiejąc intencje rozmówcy.

Tylko suche linki

Wysyłanie użytkownika do FAQ zamiast udzielenia konkretnej odpowiedzi to nie pomoc. Nasze boty odpowiadają merytorycznie, bazując na Twoich danych, jak prawdziwy ekspert.

Niska konwersja

Zwykły czat jedynie zbiera dane kontaktowe. Bot AI aktywnie doradza, porównuje produkty i pomaga podjąć decyzję zakupową tu i teraz, co realnie podnosi Twoją sprzedaż.

Przeciążony support

Powtarzalne pytania paraliżują pracę Twojego zespołu wsparcia. Pozwól AI przejąć 80% ruchu, dzięki czemu ludzie będą mieli czas na rozwiązywanie naprawdę trudnych spraw.

Brak obsługi w nocy

Potencjalny klient bez odpowiedzi natychmiast ucieka do konkurencji. AI czuwa 24/7, dbając o Twoje przychody również wtedy, gdy całe biuro śpi.

Ręczne przekazywanie

Handlowcy tracą czas na ręczne kopiowanie danych z czatu do CRM. Nasz bot sam tworzy i uzupełnia rekordy, dostarczając handlowcom gotowe szanse sprzedażowe.

Inteligentny tekst

Więcej niż okno czatu na stronie.

Nasze chatboty wykorzystują Twoją dokumentację i ofertę, by stać się najlepszymi specjalistami od Twoich produktów. Działają tam, gdzie są Twoi klienci – na stronie www, Messengerze czy WhatsAppie.

Bot uczy się na Twoich ofertach, instrukcjach i historii maili.

Zobacz jak

KS
TECH LEAD

Konrad

Software Architect

Umów bezpłatną rozmowę o Twoim projekcie

Podczas 30-minutowej rozmowy przeanalizujemy Twoje wymagania biznesowe i zaproponujemy najszybszą ścieżkę do wdrożenia. Myślimy biznesowo - najpierw cel, potem technologia.

Umów bezpłatną konsultację
30 min rozmowy • Konkretna wycena • Zero zobowiązań

Efekty chatbotów AI w praktyce.

Zobacz, jak nasi klienci odciążyli zespoły i zwiększyli sprzedaż dzięki inteligentnym asystentom konwersacyjnym.

E-commerce / retail

Doradca zakupowy w sklepie online

Problem: Klienci sklepu z elektroniką gubili się w szerokiej ofercie i często rezygnowali z zakupu, nie mogąc porównać parametrów. Dział obsługi był zbyt mały, by pomagać każdemu w czasie rzeczywistym.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy chatbota AI, który działa jako doradca techniczny. Bot przeprowadza szybki quiz potrzeb i proponuje idealny produkt, odpowiadając na pytania o kompatybilność. Wynik: Konwersja sprzedaży wzrosła o 25%, a liczba zapytań o parametry techniczne kierowanych do personelu spadła o połowę.

Konwersja sprzedaży +25% i 50% mniej pytań do personelu.

HR / komunikacja

Wirtualny pomocnik pracownika

Problem: Duża firma produkcyjna zmagała się z setkami identycznych pytań do działu kadr o urlopy, benefity i procedury BHP. Pracownicy HR nie mieli czasu na rekrutację.
Rozwiązanie: Uruchomiliśmy bota AI na Slacku, który został nakarmiony wszystkimi regulaminami i procedurami firmy. Bot odpowiada natychmiast na każde pytanie pracownika o dowolnej porze. Wynik: Odciążenie działu HR o 40% w zakresie zapytań administracyjnych i wzrost satysfakcji pracowników z szybkości uzyskania informacji.

Odciążenie działu HR o 40% i dostęp do info 24/7.

Edukacja / kursy

Asystent kursanta 24/7

Problem: Studenci kursów programowania online potrzebowali wsparcia technicznego i merytorycznego również w nocy i w weekendy, gdy mentorzy nie pracowali. Brak odpowiedzi zniechęcał do nauki.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy bota AI wyszkolonego na materiałach kursowych. Bot pomaga debugować kod i tłumaczy zagadnienia merytoryczne w czasie rzeczywistym. Wynik: 80% pytań studentów jest rozwiązywanych natychmiast przez bota, co znacząco obniżyło współczynnik rezygnacji z kursów.

80% pytań rozwiązanych natychmiast i spadek rezygnacji z kursów.

Finanse / banking

Wsparcie bankowości detalicznej

Problem: Infolinia banku była zablokowana przez proste operacje, takie jak prośba o zmianę limitów czy sprawdzenie statusu karty. Klienci z poważnymi problemami czekali 20 minut na połączenie.
Rozwiązanie: Chatbot AI zintegrowany z systemem bankowym przejął obsługę standardowych dyspozycji. Bot weryfikuje tożsamość i wykonuje proste akcje bezpiecznie i szybko. Wynik: Redukcja kolejek na infolinii o 30% i oszczędność tysięcy złotych na kosztach obsługi połączeń.

Redukcja kolejek na infolinii o 30% i wysoki poziom bezpieczeństwa.

Turystyka / hospitality

Inteligentny przewodnik miejski

Problem: Biuro informacji turystycznej nie nadążało z odpowiedziami na pytania turystów o atrakcje i bilety, zwłaszcza w wielu językach obcych.
Rozwiązanie: Bot AI obsługujący 50 języków na Messengerze i WhatsAppie. Bot zna godziny otwarcia, ceny i potrafi ułożyć plan zwiedzania na podstawie preferencji turysty. Wynik: Obsługa 10 000 turystów miesięcznie bez zatrudniania nowych osób i świetne opinie o nowoczesnym mieście.

Obsługa 10 000 turystów miesięcznie w 50 językach.

Ubezpieczenia / obsługa

Bot do zgłaszania szkód

Problem: Proces zgłaszania drobnych szkód komunikacyjnych był długi i uciążliwy dla klientów, wymagając wypełniania wielu formularzy papierowych.
Rozwiązanie: Bot konwersacyjny prowadzi klienta przez proces zgłoszenia szkody w formie czatu. Bot sam zbiera zdjęcia uszkodzeń, weryfikuje polisę i tworzy zgłoszenie w systemie. Wynik: Czas przyjęcia zgłoszenia skrócony z 20 do 3 minut i natychmiastowa informacja dla klienta o kolejnych krokach.

Czas przyjęcia zgłoszenia skrócony do 3 minut i zero papierologii.

Jak wdrażamy inteligentny czat? Nasza droga.

01

Mapowanie wiedzy i treści

Gromadzimy wszystkie Twoje materiały firmowe: od ofert PDF po historię najczęstszych pytań z e-maili. Budujemy fundament wiedzy, dzięki któremu bot będzie posiadał merytoryczne zaplecze do udzielania bezbłędnych odpowiedzi. Ten etap gwarantuje, że AI będzie mówiło głosem Twoich ekspertów.

02

Projekt osobowości i instrukcji

Definiujemy unikalny ton bota (Tone of Voice) oraz precyzyjne instrukcje działania dopasowane do charakteru Twojej marki. Programujemy zasady, jakimi bot ma się kierować w rozmowie: kiedy ma być bardziej sprzedażowy, a kiedy edukacyjny. Tworzymy scenariusze eskalacji do ludzi dla najbardziej wymagających klientów.

03

Integracja techniczna i UI

Implementujemy okno czatu na Twojej stronie oraz łączymy je z kanałami social media (WA/FB). Budujemy bezpieczne połączenia z Twoim systemem CRM, aby każdy zebrany lead trafiał tam natychmiast wraz z pełnym zapisem rozmowy. Dbamy o to, by wygląd czatu był spójny z Twoją identyfikacją wizualną.

04

Rygorystyczne testy i QA

Poddajemy bota serii testów obciążeniowych oraz 'podchwytliwych' pytań, aby upewnić się, że nie wykracza poza bazę wiedzy. Weryfikujemy poprawność działania automatycznych akcji, takich jak wysyłka ofert czy zapisy do kalendarza. Ten etap trwa, dopóki nie osiągniemy 100% pewności co do stabilności i trafności bota.

05

Monitoring, rozwój i optymalizacja

Po uruchomieniu monitorujemy realne rozmowy i poprawiamy bota na podstawie zachowań klientów. Analizujemy momenty, w których klienci opuszczają czat i optymalizujemy te ścieżki, aby stale podnosić konwersję. Jesteśmy z Tobą w procesie ciągłego uczenia bota nowych faktów o Twojej firmie.

Chcesz wiedzieć jak szybko dowieziemy Twój projekt?

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby umówić bezpłatną konsultację.

Lub umów się bezpośrednio na termin:

Umów wideospotkanie

FAQ