HeyNeuron IconHeyNeuron
Bezpłatna wycena
HealthTech

Nowoczesna klinika.

Wyeliminuj kolejki telefoniczne i spraw, by pacjenci nigdy nie słyszeli sygnału zajętości. Nasze Voiceboty odbierają każde połączenie i umawiają wizyty 24/7. Dzięki inteligentnej automatyzacji, Twoja placówka może obsługiwać setki pacjentów jednocześnie, oferując najwyższy standard opieki bez zwiększania personelu rejestracji.

Natychmiastowe odbieranie
95% obecności
Zgodność z RODO

Co spowalnia Twoją placówkę?

Zajęte linie telefoniczne w godzinach szczytu powodujące utratę pacjentów.

Wysoki procent wizyt 'no-show' marnujący czas specjalistów i zasoby.

Personel medyczny zasypany powtarzalnymi pytaniami o ceny i przygotowanie.

Ręczne, obarczone błędami przepisywanie danych z papierowych wyników badań.

Brak możliwości zapisu lub zmiany terminu wizyty poza godzinami pracy biura.

Frustrująco długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem.

Medyczne AI

Menu wdrożeń dla medycyny

Przyszłość obsługi pacjenta: wydajna, dokładna i zawsze dostępna.

Natychmiastowe odbieranie i inteligentne umawianie wizyt 24/7.

Uruchom rejestrator AI

Konrad
TECH LEAD

Konrad

Software Architect

Jak powstaje ta wycena

Nie wysyłamy formularza z 40 pytaniami ani prezentacji na 30 slajdów. Wystarczy, że opiszesz problem swoimi słowami albo pokażesz nam, jak pracujecie - resztę robimy my.

Czytamy Twoje zgłoszenie i dzwonimy tylko wtedy, gdy czegoś nie rozumiemy. Krótka rozmowa zamiast briefu na 10 stron.
Mapujemy proces i sprawdzamy, co da się zautomatyzować od ręki, a co wymaga większej roboty. Dorzucamy doświadczenie z wcześniejszych wdrożeń.
W 24 godziny wracamy z konkretem: kwota flat-fee, zakres, termin i plan wdrożenia. Pierwsze efekty zwykle w 7-14 dni.
Bezpłatna wycena

Medycyna nowej generacji

Przykłady, jak AI poprawiło rentowność klinik i komfort pacjentów w codziennej praktyce medycznej.

Rejestracja / Voice

100% odebranych połączeń

Problem: Duża sieć klinik medycznych traciła 30% połączeń w poniedziałki rano z powodu ograniczonej liczby rejestratorek. Pacjenci, nie mogąc się dodzwonić, wybierali ofertę konkurencji.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy Voicebota AI zintegrowanego z systemem grafików. Bot odbiera każde połączenie w ułamku sekundy, przeprowadza triaż i samodzielnie zapisuje pacjenta na wolny termin. Wynik: Całkowita eliminacja nieodebranych połączeń i wzrost liczby umówionych wizyt o 20% w skali miesiąca przy braku nowych kosztów osobowych.

+20% wzrostu przychodów miesięcznie i 100% obsłużonych pacjentów telefonicznych.

Diagnostyka / OCR

Automatyczne wydawanie wyników

Problem: 40% telefonów do rejestracji stanowiły pytania pacjentów o to, czy ich wyniki badań są już gotowe do odbioru. Blokowało to linię dla osób chcących umówić się na płatne konsultacje.
Rozwiązanie: Stworzyliśmy system powiadomień SMS zintegrowany z laboratorium. Gdy tylko wynik trafi do systemu, pacjent otrzymuje wiadomość z linkiem do bezpiecznego pobrania PDF po weryfikacji tożsamości. Wynik: Odciążenie personelu rejestracji o 40% i drastyczny wzrost satysfakcji pacjentów z szybkości dostępu do informacji.

40% mniej telefonów o wyniki i błyskawiczny dostęp dla pacjenta.

Laboratorium / Integracja

Integracja 10 laboratoriów zewnętrznych

Problem: Prywatna klinika współpracowała z 10 różnymi laboratoriami, z których każde przesyłało wyniki w innym formacie (PDF, XML, mail). Lekarze tracili czas na ręczne szukanie wyników w różnych systemach.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy most danych AI, który pobiera wyniki ze wszystkich źródeł, ujednolica je i automatycznie przypisuje do elektronicznej karty pacjenta w systemie HIS. Wynik: Lekarze mają komplet danych diagnostycznych w jednym miejscu, co skróciło czas postawienia diagnozy o 30%.

Diagnozy stawiane o 30% szybciej i pełny porządek w dokumentacji medycznej.

Stomatologia / Voice

Bot umawiający przeglądy okresowe

Problem: Klinika stomatologiczna miała problem z zapełnieniem grafików w mniej obleganych godzinach. Baza 5000 pacjentów nie była regularnie powiadamiana o konieczności przeglądów.
Rozwiązanie: Voicebot AI analizuje datę ostatniej wizyty i automatycznie dzwoni do pacjentów, których przegląd powinien odbyć się w najbliższym miesiącu. Bot proponuje konkretne, wolne terminy i od razu zapisuje chętne osoby. Wynik: Obłożenie kliniki w godzinach porannych wzrosło o 25%, co znacząco poprawiło rentowność placówki.

Wzrost obłożenia o 25% i stały dopływ pacjentów na profilaktykę.

Telemedycyna / Chatbot

Triaż pacjentów przed e-wizytą

Problem: Lekarze podczas telekonsultacji tracili pierwsze 5-7 minut na zbieranie podstawowego wywiadu i danych o lekach, co ograniczało czas na właściwą poradę.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy inteligentnego chatbota, który przeprowadza wywiad przed wizytą. Pacjent odpowiada na pytania o objawy i historię chorób w aplikacji, a lekarz otrzymuje gotowe podsumowanie przed rozpoczęciem połączenia. Wynik: Skrócenie czasu trwania e-wizyty o 5 minut przy zachowaniu wyższej dokładności wywiadu i większym zadowoleniu lekarzy.

Czas konsultacji skrócony o 5 min i 100% merytorycznego przygotowania lekarza.

Finanse / Rozliczenia

Automatyczne rozliczenia z NFZ i ubezpieczycielami

Problem: Dział finansowy kliniki zmagała się z błędami w kodowaniu procedur medycznych, co prowadziło do odrzucania 10% wniosków o płatność przez NFZ i prywatnych ubezpieczycieli.
Rozwiązanie: System AI analizuje opisy wizyt wykonane przez lekarzy i automatycznie weryfikuje ich zgodność z kodami ICD-10/ICD-9 przed wysłaniem raportu. Wynik: Spadek liczby odrzuconych rozliczeń do zera i znaczne przyspieszenie wpływu środków na konto kliniki.

Zero błędów w raportach rozliczeniowych i poprawa płynności finansowej.

Jak cyfryzujemy Twoją klinikę?

01

Audit ruchu i rejestracji

Zaczynamy od dogłębnej analizy statystyk Twoich połączeń telefonicznych i godzin szczytu. Identyfikujemy punkty, w których pacjenci 'uciekają' do konkurencji z powodu zajętej linii oraz sprawdzamy obciążenie personelu powtarzalnymi zapytaniami. Na tej podstawie tworzymy mapę procesów do automatyzacji, które dadzą najszybszy zwrot z inwestycji.

02

Projekt Głosu i Przepływu Dialogu

Wybieramy ciepły, profesjonalny i godny zaufania głos bota, który najlepiej pasuje do wizerunku Twojej kliniki. Projektujemy precyzyjne ścieżki dialogowe zgodne z procedurami medycznymi i standardami obsługi pacjenta w Twojej placówce. Dbamy o to, by bot potrafił rozpoznać intencje pacjenta i zachował empatię w trudniejszych sytuacjach.

03

Integracja HIS i Bezpieczne API

Łączymy mózg bota bezpośrednio z Twoim systemem HIS (np. Kamsoft, Mediface), dając mu bezpieczny dostęp do grafików lekarzy w czasie rzeczywistym. Budujemy szczelne połączenia API, które gwarantują, że dane pacjentów są przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa informacji medycznej. Zapewniamy pełną synchronizację, aby terminy zajęte przez bota były od razu widoczne dla personelu.

04

Walidacja i trening modelu AI

Testujemy system w kontrolowanych warunkach, aby AI idealnie rozumiało intencje pacjentów, nazwiska lekarzy oraz terminologię medyczną specyficzną dla Twoich usług. Prowadzimy proces 'uczenia' bota na realnych, anonimizowanych przykładach z Twojej placówki, dopracowując każdy niuans odpowiedzi. Ten etap kończy się dopiero, gdy system osiągnie zakładaną, wysoką skuteczność.

05

Start systemu 24/7 i monitoring

Uruchamiamy bota na Twoich liniach telefonicznych i kanałach cyfrowych. Od tego momentu otrzymujesz szczegółowe raporty z każdej przeprowadzonej rozmowy oraz analitykę potrzeb pacjentów, co pozwala na lepsze zarządzanie grafikami lekarzy. Stale monitorujemy działanie systemu i optymalizujemy go, aby Twoja klinika pracowała z maksymalną wydajnością przez całą dobę.

Zaufali nam

Marki, które nam zaufały

Redegate
Promo Vision
AsianShop
Systerm
Michał Poluch
Fryzomania
Vage
US Automotive
Este Group
AB Systems
PanekAGD
Kancelaria MS
BirdTeam
CMH
Wekta
Doktor Durango
Klinika Hollywood
Amertrade
Smartbuyers
Rzeczowy Księgowy
Redegate
Promo Vision
AsianShop
Systerm
Michał Poluch
Fryzomania
Vage
US Automotive
Este Group
AB Systems
PanekAGD
Kancelaria MS
BirdTeam
CMH
Wekta
Doktor Durango
Klinika Hollywood
Amertrade
Smartbuyers
Rzeczowy Księgowy

Dbaj o pacjentów, my zadbamy o technologię.

Wdrożymy systemy, które raz na zawsze wyeliminują kolejki telefoniczne i pozwolą Twojej placówce wejść w nową erę obsługi pacjenta.

Wolisz kontakt bezpośredni?
hi@heyneuron.com

Często zadawane pytania

Sprawdź rozwiązania dla innych branż

Automatyzacja AI pomaga w każdym sektorze biznesu.