Ile kosztuje sklep internetowy w 2026? Kompletny przewodnik kosztów

Jeśli planujesz otworzyć sklep internetowy w 2026 roku, prawdopodobnie zastanawiasz się ile to wszystko będzie kosztować. Według aktualnych danych rynkowych, sklep internetowy ile kosztuje to pytanie z bardzo szerokim przedziałem odpowiedzi: od 4000 zł za prosty sklep na gotowym szablonie, do nawet 60000 zł za dedykowaną platformę e-commerce z zaawansowanymi integracjami. Do tego dochodzą miesięczne koszty operacyjne na poziomie 500-5000 zł.

W tym artykule rozbijemy na części wszystkie składowe kosztów, byś mógł precyzyjnie zaplanować budżet na swój sklep internetowy.

Podstawowe modele kosztowe sklepu internetowego

Polski rynek e-commerce oferuje trzy główne ścieżki uruchomienia sklepu, każda z inną strukturą kosztów.

Model SaaS (Software as a Service) to platformy abonamentowe jak Shoper, Shopify czy IdoSell. Płacisz stałą miesięczną opłatę (zwykle 89-499 zł) i dostajesz wszystko w pakiecie: hosting, aktualizacje, wsparcie techniczne. Nie potrzebujesz własnego serwera ani programisty na etacie. Wdrożenie zajmuje od kilku dni do 2-3 tygodni, a początkowy koszt to głównie konfiguracja i szkolenie zespołu.

Systemy open source jak WooCommerce czy PrestaShop działają inaczej. Oprogramowanie jest darmowe, ale musisz zapłacić za hosting, domenę, certyfikat SSL, moduły rozszerzające i wdrożenie. Według danych z rynku polskiego, wdrożenie średniej wielkości sklepu na WooCommerce kosztuje 5-10 tys. zł, a PrestaShop 3-15 tys. zł. Większa elastyczność = wyższe koszty początkowe.

Dedykowane rozwiązania custom to trzeci model, dla średnich i dużych firm. Programiści tworzą sklep od zera pod Twoje specyficzne wymagania. Koszty startują od 40-60 tys. zł i mogą przekroczyć 200 tys. zł dla skomplikowanych platform B2B z integracjami ERP, CRM i systemami magazynowymi.

Breakdown kosztów według platform

Platforma	Wdrożenie	Miesięcznie	Najlepsze dla
Shoper/Shopify	2-5 tys. zł	89-499 zł	Start-upy, małe firmy
WooCommerce	5-10 tys. zł	200-800 zł	Małe/średnie firmy z budżetem IT
PrestaShop	3-15 tys. zł	300-1200 zł	Średnie sklepy z katalogiem 500+ produktów
Rozwiązanie custom	40-200 tys. zł	2-8 tys. zł	Enterprise, B2B, platformy wielokanałowe

Shopify i Shoper: model abonamentowy

Shopify oferuje plany od 25 USD do 399 USD miesięcznie (około 100-1600 zł po przeliczeniu). W Polsce popularne są pakiety: Start (29 zł), Business (249 zł), Expert (619 zł). Do tego dochodzi prowizja transakcyjna 1-2% jeśli nie używasz natywnej bramki płatności Shopify Payments.

Shoper to polska alternatywa z cenami od 59 zł do 599 zł miesięcznie. Zaletą jest lokalne wsparcie, polska infrastruktura i wbudowane integracje z InPost, Allegro czy Baselinker.

Plusy modelu SaaS: szybki start, zero zmartwień z infrastrukturą, automatyczne aktualizacje. Minusy: ograniczona elastyczność, prowizje od sprzedaży, uzależnienie od dostawcy.

WooCommerce: elastyczność za rozsądną cenę

WooCommerce to darmowa wtyczka do WordPressa, która zasila ponad 50% polskich sklepów internetowych według danych rynkowych. Ale “darmowa” nie oznacza “bez kosztów”.

WooCommerce pozwala na pełną kontrolę nad sklepem bez miesięcznych prowizji od sprzedaży, ale wymaga budżetu na hosting i wtyczki rozszerzające.

Podstawowy pakiet startowy (2026): - Hosting VPS/dedykowany: 200-500 zł miesięcznie dla małego sklepu, 1000-5000 zł dla średniego/dużego - Domena + SSL: 100-200 zł rocznie - Motyw premium: 200-800 zł jednorazowo - Wtyczki podstawowe (płatności, wysyłka, faktury): 500-2000 zł rocznie - Wdrożenie przez agencję: 5-10 tys. zł

Dla sklepu generującego 50-100 zamówień dziennie polecany jest hosting dedykowany (1500-3000 zł/miesiąc) + CDN dla przyspieszenia (200-500 zł/miesiąc).

PrestaShop: potęga dla średnich sklepów

PrestaShop ma większe wymagania techniczne niż WooCommerce, ale oferuje mocniejsze narzędzia do zarządzania dużym katalogiem. Marketplace PrestaShop Addons zawiera setki modułów po 200-2000 zł każdy.

Typowy koszt wdrożenia PrestaShop w Polsce: 8-15 tys. zł netto obejmuje instalację, konfigurację płatności (Przelewy24, PayU, Stripe), integrację z kurierami, import produktów i szkolenie zespołu.

Miesięcznie płacisz głównie za hosting (300-1200 zł) i ewentualne wsparcie techniczne przez agencję (500-2000 zł).

Ukryte koszty które musisz uwzględnić

Początkowe wdrożenie to dopiero początek. E-commerce generuje regularne koszty operacyjne, które mogą zjeść Twój budżet jeśli ich nie zaplanujesz.

Bramki płatności pobierają prowizję od każdej transakcji. Przelewy24, PayU, Stripe: zazwyczaj 1,5-2,9% + 0,25-0,50 zł za transakcję. Dla sklepu z obrotami 100 tys. zł miesięcznie to około 2000-3000 zł prowizji.

Obsługa kurierska to kolejny wydatek. InPost Paczkomaty: 9-13 zł za przesyłkę, kurier DPD/DHL: 12-18 zł. Jeśli robisz 500 zamówień miesięcznie, koszt wysyłki (nawet z dopłatą klienta) to 2000-4000 zł.

Marketing i customer acquisition często pochłania 20-30% budżetu operacyjnego. Google Ads dla sklepu internetowego to średnio 2000-15000 zł miesięcznie w zależności od konkurencji w Twojej branży. Pozycjonowanie SEO przez profesjonalną agencję: 1500-8000 zł miesięcznie za kompleksową obsługę.

Compliance i prawne aspekty: RODO, WCAG (dostępność cyfrowa), regulaminy, polityka prywatności, Komisja Nadzoru Finansowego dla BNPL. Konsultacja z prawnikiem e-commerce: 2000-5000 zł jednorazowo + ewentualne aktualizacje.

Fotografia produktowa to koszt który start-upy często niedoszacowują. Profesjonalna sesja: 50-150 zł za produkt. Dla katalogu 100 produktów to wydatek 5-15 tys. zł.

System magazynowy i integracje ERP: dla sklepów powyżej 50 zamówień dziennie polecany jest system jak Subiekt GT, Comarch ERP, Baselinker. Licencje + wdrożenie: 3-10 tys. zł + 200-800 zł miesięcznie.

Koszty według skali działalności

Mikrosklep (0-20 zamówień dziennie)

Start: 4-8 tys. zł (Shoper/Shopify + gotowy szablon)

Miesięczne koszty operacyjne: - Platforma SaaS: 89-249 zł - Marketing (Facebook Ads): 500-2000 zł - Bramka płatności (prowizje): 300-800 zł - Kurier (dopłaty do wysyłki): 500-1500 zł

Razem miesięcznie: 1500-4500 zł

Mały sklep (20-100 zamówień dziennie)

Start: 10-25 tys. zł (WooCommerce/PrestaShop + custom design)

Miesięczne koszty operacyjne: - Hosting dedykowany: 500-1500 zł - Marketing (Google Ads + SEO): 3000-8000 zł - Bramka płatności: 1500-4000 zł - System magazynowy: 200-600 zł - Wsparcie techniczne: 1000-3000 zł

Razem miesięcznie: 6000-17000 zł

Średni/duży sklep (100+ zamówień dziennie)

Start: 40-150 tys. zł (Custom platform lub enterprise PrestaShop/Magento)

Miesięczne koszty operacyjne: - Infrastruktura (serwery, CDN, monitoring): 3000-8000 zł - Marketing (multi-channel): 10000-50000 zł - Obsługa IT/DevOps: 5000-15000 zł - Integracje i API: 2000-6000 zł - Compliance i audyty bezpieczeństwa: 1000-3000 zł

Razem miesięcznie: 21000-82000 zł

Porównanie WooCommerce vs Shopify vs PrestaShop

Każda platforma ma swoje mocne strony i ograniczenia. Wybór zależy od Twoich priorytetów: szybkości wdrożenia, budżetu, elastyczności czy skali planowanego biznesu.

Łatwość wdrożenia: Shopify wygrywa w tej kategorii. Możesz uruchomić sklep w weekend bez pomocy programisty. WooCommerce wymaga podstawowej znajomości WordPressa, a PrestaShop jest najbardziej skomplikowany w konfiguracji.

Koszty długoterminowe odwracają tę hierarchię. WooCommerce i PrestaShop bez miesięcznych prowizji od sprzedaży są tańsze dla sklepów z dużymi obrotami. Shopify z prowizją 1-2% przy obrotach 500 tys. zł rocznie to dodatkowe 5-10 tys. zł kosztów.

Elastyczność i customizacja: PrestaShop i WooCommerce pozwalają modyfikować każdą linijkę kodu. Shopify ma zamknięty ekosystem - możesz dodawać aplikacje z App Store, ale głębokie zmiany w architekturze są niemożliwe.

Wsparcie i community: Shopify oferuje profesjonalne wsparcie 24/7 w cenie abonamentu. WooCommerce i PrestaShop opierają się na community support i płatnych agencjach partnerskich.

Sklepy na WooCommerce w Polsce stanowią ponad 50% rynku, co oznacza łatwy dostęp do polskich deweloperów i gotowych integracji z InPost, Allegro, Baselinker czy polskimi bramkami płatności.

Co wpływa na ostateczną cenę sklepu internetowego

Pięć głównych czynników które bezpośrednio wpływają na Twój budżet:

Liczba produktów i SKU: Katalog 50 produktów to inna skala pracy niż 5000. Import danych, optymalizacja zdjęć, SEO dla każdej karty produktu, struktury kategorii - każdy dodatkowy produkt to dodatkowy czas wdrożenia.

Integracje zewnętrzne: Każda integracja z zewnętrznym systemem (ERP, CRM, hurtownia, marketplace) to dodatkowe 2-8 tys. zł kosztu wdrożenia + potencjalne miesięczne opłaty za API. Integracja z Baselinker: 1500-3000 zł wdrożenie + 99-499 zł miesięcznie licencja.

Custom design vs gotowy szablon: Gotowy szablon premium to koszt 200-800 zł. Dedykowany projekt UX/UI: 5-20 tys. zł w zależności od złożoności i liczby widoków (desktop + mobile + tablet).

Funkcje zaawansowane: Konfigurator produktów, subskrypcje, program lojalnościowy, live chat z AI, inteligentne rekomendacje produktów, multi-waluta, multi-magazyn - każda z tych funkcji dodaje 2000-10000 zł do budżetu wdrożenia.

Migracja danych z innego sklepu: Transfer produktów, klientów, historii zamówień, SEO redirects z poprzedniej platformy to specjalistyczna usługa. Koszt: 3-15 tys. zł w zależności od ilości danych i czystości bazy.

Według raportu Mordor Intelligence, polski rynek e-commerce wart był 26.71 mld USD w 2026 roku i rośnie w tempie 7.57% rocznie. Ta dynamika sprawia, że coraz więcej firm inwestuje w profesjonalne sklepy internetowe zamiast tanich rozwiązań DIY.

Optymalizacja kosztów bez utraty jakości

Możesz znacząco obniżyć budżet nie rezygnując z funkcjonalności. Oto sprawdzone metody:

Zaczynaj od MVP (Minimum Viable Product). Pierwsza wersja sklepu nie musi mieć wszystkich dzwonków i świstków. Uruchom podstawową wersję z kluczowymi funkcjami (produkty, koszyk, płatności, wysyłka), przetestuj rynek, zbierz pierwsze przychody, a dopiero potem inwestuj w rozbudowę.

Koszt MVP na WooCommerce: 5-8 tys. zł vs pełne wdrożenie za 15-25 tys. zł. Zwrot z inwestycji przychodzi szybciej, a feedback od prawdziwych klientów pozwala priorytetyzować kolejne funkcje.

Wykorzystaj darmowe wtyczki i moduły zamiast płatnych alternatyw. Dla WooCommerce i PrestaShop istnieją tysiące darmowych rozszerzeń które pokrywają 80% podstawowych potrzeb. Płatne wtyczki kupuj tylko gdy darmowe rzeczywiście nie wystarczają.

Zautomatyzuj powtarzalne procesy. Automatyczna synchronizacja stanów magazynowych, automatyczne faktury, automatyczne powiadomienia - każda automatyzacja oszczędza czas zespołu i redukuje błędy. Narzędzia jak Zapier, Make (Integromat), n8n pozwalają łączyć systemy bez pisania kodu.

Hosting oszczędniej: dla nowych sklepów (0-1000 zamówień miesięcznie) wystarczy VPS za 200-400 zł/miesiąc. Dedykowane serwery za 2-5 tys. zł kupuj dopiero gdy rzeczywiście tego potrzebujesz - zbyt duża infrastruktura na starcie to zmarnowane pieniądze.

SEO zamiast płatnych reklam na początku. Google Ads szybko spala budżet. Zamiast tego zainwestuj 3-6 miesięcy w solidne SEO: optymalizacja kart produktów, blog z wartościowymi artykułami, linki zewnętrzne. Długoterminowo SEO ma lepszy ROI niż płatne kampanie.

Jak wybrać agencję do wdrożenia sklepu

Wybór partnera technologicznego to jedna z najważniejszych decyzji. Zła agencja to zmarnowane pieniądze i miesiące opóźnień.

Portfolio i case studies: Sprawdź co agencja robiła wcześniej. Działające sklepy w Twojej branży to dobry znak. Unikaj firm które pokazują tylko mockupy i nie mają live’owych realizacji.

Transparentność cenowa: Jeśli agencja nie podaje orientacyjnych cen na stronie i wymaga spotkania “żeby dowiedzieć się budżetu”, to red flag. Profesjonalne firmy mają cenniki lub kalkulatory online.

Wsparcie po wdrożeniu jest kluczowe. Sklep wymaga aktualizacji, napraw, drobnych zmian. Sprawdź czy agencja oferuje pakiety wsparcia (SLA) i ile to kosztuje miesięcznie. Typowy pakiet: 1000-3000 zł/miesiąc za 8-20h pracy developerskiej.

Technologia i best practices: Pytaj o metodologię: czy robią audyt UX, testy A/B, optymalizację konwersji, analizę ścieżek zakupowych. Dobre agencje nie tylko “robią sklep”, ale pomagają zwiększać sprzedaż.

Sprawdź opinie na Google, Clutch, social media. Jedna dobra opinia może być fake, ale 50+ pozytywnych recenzji to silny sygnał.

Rozwój sklepu w czasie: roadmapa inwestycji

Większość właścicieli sklepów popełnia błąd myśląc że wdrożenie to koniec inwestycji. E-commerce to ciągły proces rozwoju.

Miesiące 1-3 (stabilizacja): Po uruchomieniu sklepu skupiasz się na stabilności: naprawianie bugów, optymalizacja prędkości, szkolenie zespołu, pierwsze kampanie marketingowe. Budżet: 2-5 tys. zł miesięcznie na poprawki i podstawowy marketing.

Miesiące 4-12 (pierwsza optymalizacja): Masz pierwsze dane o zachowaniach użytkowników. Wdrażasz heatmapy (Hotjar, Smartlook), Google Analytics 4, testy A/B. Dodajesz funkcje które potwierdziły się w feedbacku klientów: wishlisty, porównywarka produktów, quick view. Budżet: 5-10 tys. zł na rozwój funkcji + rosnący budżet marketingowy.

Rok 2 (skalowanie): Jeśli sklep działa i generuje przychody, czas na skalowanie. Automatyzacja procesów, integracje z hurtowniami, ekspansja na marketplace (Allegro, Amazon), multi-waluta dla eksportu. Program lojalnościowy, subskrypcje, cross-sell i up-sell. Budżet: 15-40 tys. zł na rozwój technologiczny + agresywny marketing.

Polski rynek e-commerce osiągnie wartość około 162 mld zł według prognoz PwC na koniec 2026 roku. E-commerce będzie stanowić około 20% całej sprzedaży detalicznej. To oznacza, że konkurencja będzie rosła - inwestycja w dobry sklep internetowy to nie koszt, a konieczność.

FAQ: najczęściej zadawane pytania o koszty sklepu internetowego

Ile kosztuje najtańszy sklep internetowy w Polsce?

Najtańszy działający sklep możesz uruchomić za 1500-3000 zł na platformie SaaS jak Shoper (pakiet Start) lub używając darmowego WooCommerce na współdzielonym hostingu. Obejmuje to domenę, hosting, podstawowy szablon i konfigurację płatności. Do tego musisz dodać miesięczne koszty operacyjne minimum 500-1000 zł (platforma + marketing + prowizje bramki płatności).

Czy lepiej wybrać WooCommerce czy Shopify?

Shopify jest lepszy jeśli chcesz szybki start i nie masz zasobów IT - płacisz miesięcznie i wszystko działa. WooCommerce jest lepszy długoterminowo jeśli planujesz duże obroty (brak prowizji od sprzedaży) i potrzebujesz elastyczności w customizacji. Dla sklepu z obrotami 500 tys. zł rocznie WooCommerce oszczędza około 5-10 tys. zł rocznie na prowizjach.

Jakie są ukryte koszty prowadzenia sklepu internetowego?

Najczęściej niedoszacowane koszty to: prowizje bramek płatności (1,5-2,9% każdej transakcji), fotografia produktowa (50-150 zł za produkt), marketing performance (Google Ads może pochłonąć 20-40% marży), obsługa prawna i compliance (RODO, regulaminy), customer service (chatbot lub call center), zwroty i reklamacje (5-15% sprzedaży). Te koszty łatwo dodają 30-50% do miesięcznego budżetu operacyjnego.

Ile czasu trwa wdrożenie sklepu internetowego?

Prosty sklep na Shopify możesz uruchomić w tydzień. Średni sklep na WooCommerce lub PrestaShop z custom designem to 4-8 tygodni. Dedykowana platforma e-commerce to 3-6 miesięcy projektu. Czas zależy głównie od wielkości katalogu produktów, liczby integracji zewnętrznych i złożoności funkcjonalności.

Czy mogę zacząć od taniego rozwiązania i później migrować?

Tak, ale migracja między platformami to zawsze koszt i ryzyko. Transfer produktów, klientów, SEO (redirecty 301), przepisanie integracji - to minimum 5-15 tys. zł wydatku. Lepiej od początku wybrać platformę która obsłuży Twój biznes przez najbliższe 2-3 lata. Jeśli jednak zaczynasz jako test rynku, start na Shopify z późniejszą migracją na WooCommerce to rozsądna strategia.

Jakie koszty marketingu powinienem zaplanować?

Standardowe podejście: 20-30% sprzedaży przeznacz na marketing i customer acquisition. Dla nowego sklepu bez rozpoznawalności marki początkowy budżet to minimum 2000-5000 zł miesięcznie na Google Ads + Meta Ads + podstawowe SEO. W pierwszych 6 miesiącach CAC (Customer Acquisition Cost) będzie wysoki - liczysz na długoterminowy LTV (Lifetime Value) klienta, nie na zysk z pierwszego zamówienia.

Czy potrzebuję programisty na stałe?

Dla małego sklepu (0-50 zamówień dziennie) nie potrzebujesz programisty na etacie. Wystarczy pakiet wsparcia w agencji (5-15h miesięcznie, koszt 1000-3000 zł). Dla średniego/dużego sklepu warto mieć in-house developera lub DevOps (koszt etatu 8-15 tys. zł brutto miesięcznie) który zadba o stabilność, szybkość i ciągły rozwój funkcjonalności.

Ile kosztuje migracja z jednej platformy na inną?

Koszt migracji zależy od wielkości katalogu i złożoności integracji. Podstawowa migracja (produkty + klienci + zamówienia): 3-8 tys. zł. Zaawansowana migracja z przepisaniem integracji, custom funkcjonalności i SEO redirects: 10-25 tys. zł. Największy koszt to często nie sam transfer danych, ale testowanie i usuwanie bugów po migracji.

Podsumowanie: ile faktycznie kosztuje sklep internetowy w 2026

Sklep internetowy ile kosztuje? Realistyczne budżety dla różnych skal biznesu w Polsce:

Mikrobiznes (test rynku, 0-20 zamówień dziennie): 4-8 tys. zł start + 1500-4000 zł miesięcznie. Shopify lub Shoper z gotowym szablonem, podstawowy marketing, minimalna obsługa. ROI możliwy po 6-12 miesiącach.

Mały sklep (20-100 zamówień dziennie): 10-25 tys. zł start + 6-17 tys. zł miesięcznie. WooCommerce lub PrestaShop z custom designem, dedykowany hosting, profesjonalny marketing, system magazynowy. ROI możliwy po 12-18 miesiącach.

Średni/duży sklep (100+ zamówień dziennie): 40-150 tys. zł start + 21-82 tys. zł miesięcznie. Dedykowana platforma, pełna infrastruktura, zespół IT, multi-channel marketing, zaawansowane integracje. ROI możliwy po 18-36 miesiącach.

Pamiętaj: najdroższy nie znaczy najlepszy. Kluczem jest dopasowanie rozwiązania do Twojego modelu biznesowego, skali operacji i planów rozwoju. Zbyt duża inwestycja na starcie to zmarnowane pieniądze, ale zbyt tanio to ryzyko, że sklep nie obsłuży wzrostu sprzedaży.

Jeśli szukasz partnera do wdrożenia sklepu internetowego który pomoże wybrać optymalne rozwiązanie technologiczne i zmieści się w Twoim budżecie, skontaktuj się z HeyNeuron. Specjalizujemy się w e-commerce dla polskich firm - od MVP po zaawansowane platformy B2B.

Case study: prawdziwe koszty trzech polskich sklepów

Żeby zobrazować jak różnią się budżety w praktyce, przyjrzyjmy się trzem przykładom wdrożeń z polskiego rynku.

Sklep z odzieżą dziecięcą (mikrobiznes): Właścicielka wybrała Shoper w pakiecie Business za 249 zł/miesiąc. Wdrożenie zajęło 2 tygodnie, koszt początkowy to 4500 zł (konfiguracja + sesja zdjęciowa 50 produktów + szkolenie). Miesięczne koszty operacyjne: platforma 249 zł, Facebook Ads 1500 zł, prowizje płatności 600 zł, InPost 800 zł. Suma: 3149 zł/miesiąc. Po 8 miesiącach sklep generował 40-60 zamówień tygodniowo i wszedł na zysk.

Sklep z elektroniką B2C (mały biznes): Firma wybrała WooCommerce z dedykowanym designem. Wdrożenie 8 tygodni, koszt 18 tys. zł (design, integracje z hurtowniami, system recenzji, konfigurator komputerów). Hosting VPS za 600 zł/miesiąc, marketing (Google Ads + SEO) 5000 zł, wsparcie techniczne 1500 zł, prowizje i logistyka 3000 zł. Suma: 10100 zł/miesiąc. Sklep osiągnął breakeven po 14 miesiącach przy średniej 150 zamówieniach tygodniowo.

Platforma B2B z częściami przemysłowymi (średni biznes): Custom platforma oparta na PrestaShop Enterprise. Wdrożenie 5 miesięcy, koszt 85 tys. zł (integracja z ERP, system ofertowania, konta firmowe z kredytem kupieckim, multi-magazyn). Hosting dedykowany 2500 zł/miesiąc, DevOps on-demand 4000 zł, marketing B2B (LinkedIn, targi, content) 8000 zł. Suma: 14500 zł/miesiąc. ROI osiągnięty po 24 miesiącach, platforma obsługuje 500+ firm z branży.

Te przykłady pokazują, że sklep internetowy ile kosztuje zależy bardziej od modelu biznesowego niż od samej technologii. Mikrobiznes może zacząć za 5 tys. zł i skalować stopniowo, podczas gdy B2B wymaga inwestycji z góry.

Sklep internetowy ile kosztuje: porównanie z tradycyjnym sklepem

Wiele osób zastanawia się czy e-commerce jest tańszy od fizycznego punktu sprzedaży. Porównajmy koszty.

Tradycyjny sklep w dobrej lokalizacji to czynsz 3000-8000 zł miesięcznie, wyposażenie i aranżacja 20-50 tys. zł, personel (2 osoby na zmiany) 10-16 tys. zł brutto miesięcznie, media i administracja 1500-3000 zł. Koszt miesięczny: 14500-27000 zł bez marketingu i zakupu towaru.

Sklep internetowy w modelu średnim to start 15-25 tys. zł, operacyjne 6-17 tys. zł miesięcznie. Koszt miesięczny: około 11000 zł - połowa wydatków fizycznego sklepu.

Dodatkowo e-commerce skaluje się lepiej. Fizyczny sklep ma naturalny limit klientów (ruch pieszy, godziny otwarcia), podczas gdy sklep internetowy może obsługiwać klientów 24/7 z całej Polski lub z eksportu. Każde dodatkowe 100 zamówień w e-commerce to głównie koszt logistyki, podczas gdy w tradycyjnym sklepie to konieczność zatrudnienia kolejnego pracownika.

Według danych Mordor Intelligence, polski rynek e-commerce rośnie 7.57% rocznie, podczas gdy sprzedaż stacjonarna rośnie poniżej 3% - to pokazuje dokąd zmierza przyszłość handlu detalicznego.

Błędy które podnoszą koszty sklepu

Przedsiębiorcy popełniają te same błędy, które niepotrzebnie zwiększają budżet wdrożenia i operacyjny.

Over-engineering na starcie to klasyk. Firma chce od razu konfigurator 3D, program lojalnościowy, system subskrypcji, live chat z AI, rekomendacje produktów ML - i wydaje 60 tys. zł na funkcje których nie używa. Zasada MVP (Minimum Viable Product) istnieje nieprzypadkowo. Zacznij od prostego sklepu, zbierz feedback od prawdziwych klientów, potem dopiero inwestuj w advanced features.

Brak budżetu na marketing to drugi błąd. Firma wydaje 30 tys. zł na piękny sklep, uruchamia go i… czeka na klientów. E-commerce bez marketingu to jak billboard w lesie. Zaplanuj minimum 30-40% budżetu początkowego na pierwszy kwartał marketingu. Nawet najlepszy sklep nie zarobi jeśli nikt o nim nie wie.

Ignorowanie mobile experience: W Polsce 64.67% transakcji e-commerce dzieje się na smartfonach według Mordor Intelligence. Jeśli Twój sklep źle wygląda lub wolno działa na mobile, tracisz 2/3 potencjalnych klientów. Mobile-first design to nie luksus, to standard w 2026 roku.

Niedoszacowanie kosztów logistyki to kolejny problem. Właściciele liczą marżę na produkcie zapominając, że kurier + opakowanie + handling to 12-18 zł na każdym zamówieniu. Dla produktów o niskiej wartości (poniżej 50 zł) te koszty mogą zjeść całą marżę.

Brak strategii retencji - sklepy skupiają się na pozyskiwaniu nowych klientów ignorując tych obecnych. Koszt przywrócenia obecnego klienta to 1/5 kosztu pozyskania nowego (CAC). Email marketing, program lojalnościowy, retargeting to inwestycje które zwracają się wielokrotnie.

Trendy w kosztach sklepów internetowych 2026

Rynek e-commerce ewoluuje i zmienia strukturę kosztów. Kilka trendów warto obserwować.

Platformy no-code/low-code demokratyzują rynek. Narzędzia jak Shopify, Wix E-commerce, Squarespace pozwalają non-technicznym właścicielom uruchomić sklep za 2-5 tys. zł bez angażowania agencji. To obniża barierę wejścia, ale zwiększa konkurencję.

Headless commerce zyskuje popularność w segmencie średnim/dużym. Oddzielenie backendu (logika, baza danych) od frontendu (interfejs użytkownika) pozwala używać tego samego sklepu na stronie www, aplikacji mobilnej i systemach POS. Koszt wdrożenia headless to 50-150 tys. zł, ale dla multi-channel businesses to jedyne rozsądne rozwiązanie długoterminowo.

AI w e-commerce przestaje być science fiction. Chatboty obsługi klienta (typ tych od HeyNeuron), rekomendacje produktów przez machine learning, dynamiczne ceny, automatyczne opisy produktów - te funkcje stają się standardem. Koszt integracji AI: 5-20 tys. zł w zależności od zastosowania.

Subskrypcje i recurring revenue zmieniają ekonomię sklepów. Model subskrypcyjny (kawa, kosmetyki, suplementy co miesiąc) zwiększa LTV klienta i przewidywalność przychodów. Platformy jak ReCharge czy Bold Subscriptions kosztują 200-600 zł miesięcznie + prowizja od transakcji.

Dotacje unijne dla e-commerce - według dostępnych danych, programy jak Recovery and Resilience Facility pokrywają do 70% kosztów wdrożenia bramek płatności, systemów magazynowych i opłat marketplace dla małych firm. Warto sprawdzić aktualne programy wsparcia w PARP.

Podsumowanie i next steps

Sklep internetowy ile kosztuje w Polsce w 2026 roku? Realny zakres to 4000-60000 zł na start i 500-5000 zł miesięcznie w zależności od skali i modelu biznesowego.

Kluczowe czynniki decydujące o kosztach: - Platforma (SaaS vs open source vs custom) - Wielkość katalogu produktów - Stopień customizacji designu - Liczba integracji zewnętrznych - Budżet marketingowy

Jeśli dopiero zaczynasz, najrozsądniejsza ścieżka to:

1. Miesiąc 1: Start na platformie SaaS (Shoper/Shopify) z gotowym szablonem - budżet 4-6 tys. zł
2. Miesiące 2-6: Test rynku, pierwsze kampanie marketingowe, optymalizacja konwersji - budżet operacyjny 2-4 tys. zł/miesiąc
3. Miesiące 7-12: Jeśli model działa, rozbudowa funkcjonalności lub migracja na WooCommerce/PrestaShop dla elastyczności
4. Rok 2+: Skalowanie, integracje, automatyzacje, multi-channel

Nie podejmuj decyzji tylko na podstawie ceny. Najtańsze rozwiązanie rzadko jest najtańsze długoterminowo - liczy się total cost of ownership przez 2-3 lata, nie tylko koszt wdrożenia.

Potrzebujesz pomocy w wyborze platformy lub wycenie sklepu internetowego? Zespół HeyNeuron pomoże Ci dobrać optymalne rozwiązanie techniczne które zmieści się w Twoim budżecie i będzie gotowe na skalowanie biznesu.