Een moderne kliniek.
Elimineer telefonische wachtrijen en zorg ervoor dat patiënten nooit meer een bezettoon horen. Onze voicebots nemen elk gesprek aan en plannen 24/7 afspraken in. Dankzij slimme automatisering kan uw praktijk honderden patiënten tegelijk helpen en de hoogste zorgstandaard bieden zonder uitbreiding van het baliepersoneel.
Wat vertraagt uw praktijk?
Bezette telefoonlijnen tijdens piekuren, waardoor patiënten verloren gaan.
Een hoog percentage 'no-show'-afspraken dat de tijd en middelen van specialisten verspilt.
Medisch personeel dat wordt overspoeld met terugkerende vragen over prijzen en voorbereiding.
Handmatig, foutgevoelig overtypen van gegevens uit papieren onderzoeksuitslagen.
Geen mogelijkheid om buiten kantooruren een afspraak te maken of te verzetten.
Frustrerend lange wachttijd voordat u een medewerker aan de lijn krijgt.
Implementatiemenu voor de zorg
De toekomst van patiëntenservice: efficiënt, nauwkeurig en altijd beschikbaar.
Konrad
Software Architect
Hoe deze prijsopgave tot stand komt
Wij sturen geen formulier met 40 vragen en geen presentatie van 30 slides. Het volstaat dat u het probleem in uw eigen woorden beschrijft of ons laat zien hoe u werkt - de rest doen wij.
Zorg van de nieuwe generatie
Voorbeelden van hoe AI de rentabiliteit van klinieken en het comfort van patiënten in de dagelijkse medische praktijk heeft verbeterd.
Hoe digitaliseren wij uw kliniek?
01
01
Audit van drukte en receptie
Wij beginnen met een grondige analyse van de statistieken van uw telefoongesprekken en piekuren. We identificeren de punten waarop patiënten door een bezette lijn naar de concurrentie 'vluchten' en onderzoeken hoeveel druk repetitieve vragen op het personeel leggen. Op die basis maken we een kaart van de te automatiseren processen die het snelst rendement op investering opleveren.
02
02
Ontwerp van stem en gespreksverloop
Wij kiezen een warme, professionele en betrouwbare stem voor de bot die het best past bij het imago van uw kliniek. We ontwerpen nauwkeurige gespreksroutes die aansluiten op medische procedures en de standaarden voor patiëntenservice in uw praktijk. We zorgen ervoor dat de bot de intenties van de patiënt herkent en empathisch blijft in lastigere situaties.
03
03
HIS-integratie en veilige API's
Wij koppelen het brein van de bot rechtstreeks aan uw HIS (bijv. Kamsoft, Mediface) en geven hem veilige toegang tot de agenda's van artsen in realtime. We bouwen waterdichte API-verbindingen die garanderen dat patiëntgegevens worden verwerkt volgens de hoogste normen voor medische informatiebeveiliging. We zorgen voor volledige synchronisatie, zodat tijdslots die door de bot zijn geboekt direct zichtbaar zijn voor het personeel.
04
04
Validatie en training van het AI-model
Wij testen het systeem onder gecontroleerde omstandigheden, zodat de AI de intenties van patiënten, de namen van artsen en de medische terminologie die specifiek is voor uw diensten perfect begrijpt. We 'leren' de bot aan met echte, geanonimiseerde voorbeelden uit uw praktijk en verfijnen elke nuance in de antwoorden. Deze fase eindigt pas wanneer het systeem de beoogde, hoge effectiviteit bereikt.
05
05
Start van het 24/7-systeem en monitoring
Wij zetten de bot in op uw telefoonlijnen en digitale kanalen. Vanaf dat moment ontvangt u gedetailleerde rapporten van elk gevoerd gesprek en analyses van de behoeften van patiënten, waarmee u de agenda's van artsen beter kunt beheren. We monitoren de werking van het systeem voortdurend en optimaliseren het, zodat uw kliniek de klok rond met maximale efficiëntie draait.
Merken die ons hun vertrouwen schonken
Zorg voor uw patiënten, wij zorgen voor de technologie.
Wij implementeren systemen die telefonische wachtrijen voorgoed elimineren en uw praktijk een nieuw tijdperk van patiëntenservice binnenleiden.
Veelgestelde vragen
Bekijk oplossingen voor andere sectoren
AI-automatisering helpt in elke sector van het bedrijfsleven.
E-commerce 2.0
Stop met tijd verspillen aan het handmatig overtypen van bestellingen en het corrigeren van voorraadfouten. Wij implementeren complete, geautomatiseerde ecosystemen waardoor uw webshop zelfstandig draait en u zich kunt richten op groei. Onze oplossingen koppelen uw magazijn, verkoopplatformen en logistiek tot één soepel werkend digitaal geheel.
LegalTech
Bevrijd juristen van het moeizaam analyseren van honderden pagina's documenten. Wij implementeren AI die contracten analyseert, risico's opspoort en termijnen voor u bewaakt. Richt u op procesvoering en het opbouwen van relaties met cliënten en laat de tijdrovende documentadministratie over aan slimme algoritmen.
ConTech
Automatiseer het toezicht op de voortgang van de werkzaamheden, bewaak de arbeidsveiligheid en optimaliseer de materiaallogistiek. Onze AI-visionsystemen analyseren beelden van drones en vaste camera's, detecteren automatisch vertragingen ten opzichte van de planning en monitoren de aanwezigheid van materieel. Verlaag de kosten van fouten en verhoog de marge op elk project dankzij realtime data van de bouwplaats.
LogTech
Automatiseer boekingen, de CMR-documentstroom en de communicatie met chauffeurs. Schaal uw wagenpark op zonder uw planningsteam uit te breiden. Onze systemen combineren op slimme wijze gps-data, TMS-opdrachten en realtime communicatie en brengen zo een nieuwe kwaliteit in het beheer van de toeleveringsketen.