HeyNeuron IconHeyNeuron
Ingyenes árajánlat
Az értékesítés szíve

Az Ön cégével integrált CRM. Adatok, amelyek dolgoznak.

Vége az üres CRM-nek, amelyet senki sem akar feltölteni. A HubSpotot, a Pipedrive-ot és a Salesforce-t összekötjük az Ön eszközeivel, hogy az ügyféladatok automatikusan oda kerüljenek.

360 fokos ügyfélkép
Nulla kézi munka
Jobb kapcsolatok

Az elavult CRM halott eszköz.

Üres ügyfélkartonok

Az értékesítők nem írják be az adatokat, mert túl sok időt vesz igénybe. A CRM használhatatlanná válik, és puszta, halott kapcsolati archívummá degradálódik.

Szétszórt jegyzetek

A megállapodások az e-mailben, a naptárban és a Slacken vannak. Az, hogy nincs egyetlen hely a kapcsolattartás előzményeivel, lehetetlenné teszi a következtetések levonását és a kapcsolatépítést.

Elveszett leadek

Az oldalról érkező megkeresések az e-mailbe esnek, és senki sem viszi át őket az értékesítési rendszerbe. Elveszíti azokat az értékesítési lehetőségeket, amelyekért a marketing küzdött.

Az analitika hiánya

Nem tudja, hány ajánlatot küldött ki ebben a hónapban, és melyik szakaszban akadnak el, mert a CRM adatai hiányosak. A céget „vakon” vezeti.

Az együttműködés hiánya

A marketing nem tudja, mi történik az értékesítésben, az értékesítés pedig nem ismeri a kampányok eredményeit. A részlegek közötti kommunikáció hiánya fékezi a növekedését.

Kézi feladatok

Az értékesítők időt vesztegetnek „felhívni” feladatok létrehozásával ahelyett, hogy egyszerűen felhívnák az ügyfelet. Az értesítések automatizálása felszabadítja értékesítési potenciáljukat.

Automatikus ökoszisztéma

A CRM, amely magától feltöltődik.

Elérjük, hogy a CRM a munka természetes részévé váljon. Összekötjük az e-mailjével, weboldalával és hirdetési rendszereivel, hogy az ügyféllel való minden interakció rögzítve legyen.

Minden elküldött üzenet és egyeztetett megbeszélés közvetlenül az ügyfélkartonra kerül.

Kapcsolja össze a levelezést

KS
TECH LEAD

Konrad

Software Architect

Írja le, mit szeretne fejleszteni – árajánlat 24 órán belül

Írja meg, mire van szüksége – automatizálás, integráció, AI-ügynök vagy alkalmazás. Konkrét árajánlatot kap arra, amit szeretne: mit fogunk csinálni, mennyibe kerül, és mikor indul.

Ingyenes árajánlat
Árajánlat 24 órán belül • Konkrét átalánydíjas összeg • Kötelezettségek nélkül

CRM, amely valóban pénzt hoz.

Példák olyan cégekre, amelyek a CRM-integrációnak köszönhetően megszűntek leadeket veszíteni, és rendet tettek az ügyfélkapcsolataikban.

Szolgáltatás / Consulting

HubSpot egy tanácsadó cég számára

Probléma: A tanácsadó cég partnerei nem tudták, ki beszélt legutóbb a kulcsügyféllel, ami kommunikációs baklövésekhez vezetett. Megoldás: Az összes munkatárs levelezésének és naptárának teljes integrációja a HubSpottal. Eredmény: A kapcsolatok 100%-os átláthatósága, és a meglévő ügyfeleknek történő értékesítés (cross-selling) 25%-os növekedése egy éven belül.

Egyetlen igazságforrás 1000+ kapcsolatról.

SaaS / Technológia

Leadek automatikus minősítése

Probléma: Az értékesítési osztály ideje 50%-át nagyon kis cégekkel való beszélgetésekre fordította, amelyek nem tartoztak a célcsoportjába. Megoldás: A kapcsolatfelvételi űrlap integrálása a cégadatbázissal és automatikus scoring a CRM-ben. Eredmény: Az értékesítők csak Enterprise ügyfelekkel beszélnek, ami 15 százalékponttal emelte a win-rate-et.

Az értékesítés hatékonysága 15%-kal nőtt.

E-kereskedelem / Retail

Ügyfélhűség önműködő üzemmódban

Probléma: A webshop nem tudta az ügyfeleket vásárlási értékük (LTV) szerint szegmentálni. Megoldás: Az e-kereskedelmi platform összekötése a CRM-rendszerrel és a VIP címkék automatikus kiosztása. Eredmény: Személyre szabott kampányok indítása, amelyek 30%-kal növelték a visszatérő ügyfelek számát.

30%-kal több visszatérő ügyfél.

Gyártás / Ipar

A kiállításról közvetlenül a tölcsérbe

Probléma: Az ágazati kiállítások után a névjegykártyák hetekig hevertek az irodában, mielőtt bárki beírta volna őket az adatbázisba. Megoldás: CRM mobilalkalmazás névjegykártya-szkennerrel, automatikus üdvözlő szekvenciához kapcsolva. Eredmény: A kiállításokról származó leadek 100%-át kezelték az első találkozótól számított 24 órán belül.

A kapcsolatfelvétel ideje 14 napról 24 órára rövidült.

Szoftverház

Integrált B2B ajánlatkészítés

Probléma: Az értékesítők Wordben készítették az ajánlatokat, és ezek előzményei elvesztek a céges szerver mélyén. Megoldás: Ajánlatkészítő modul bevezetése a CRM-en belül, a műszaki dokumentációval integrálva. Eredmény: Teljes kontroll a kiküldött ajánlatok felett, és az árajánlat-készítés idejének 60%-os csökkenése.

Az ajánlatok 60%-kal gyorsabban készülnek.

Pénzügy / Bróker

Kárigények kezelése CRM-en keresztül

Probléma: A kárkezelési folyamat e-mailek és táblázatok között szétszóródott, ami frusztrálta az ügyfeleket. Megoldás: A bejelentési postafiók integrálása a CRM-mel és a feladatokat kiosztó automatikus workflow-k. Eredmény: Az ügy lezárásának ideje 40%-kal rövidült, és jelentősen nőtt az ügyfél-elégedettségi értékelés.

Az ügyintézési idő 40%-kal rövidebb.

A CRM-integráció bevezetése

01

A környezet elemzése

Áttekintjük jelenlegi eszközeit, és megvizsgáljuk, milyen adatokra van valójában szüksége a csapatnak az értékesítések hatékony lezárásához. Azonosítjuk az ügyfél és az Ön cége közötti összes érintkezési pontot, amelyet rögzíteni kell a rendszerben. Listát készítünk a prioritásos integrációkról.

02

Adatarchitektúra

A CRM mezőinek szerkezetét az Ön speciális ágazatához és egyedi értékesítési folyamatához igazítjuk. Úgy tervezzük meg az ügyfélkartonok nézeteit, hogy a legfontosabb információk mindig első pillantásra láthatók legyenek. Elnevezési és adatkategorizálási szabványokat alkotunk.

03

API-hidak építése

A CRM-et összekötjük az Ön weboldalával, az értékesítők postafiókjaival és a hirdetési rendszerekkel. Kétirányú információcserét állítunk be, ügyelve az adatátvitel biztonságára (SSL-titkosítás) és az összes külső rendszer helyes hitelesítésére.

04

Workshopok a csapatnak

Megtanítjuk az értékesítőket, hogyan használják az új automatizálásokat, hogy az első naptól időt takarítsanak meg. Megmutatjuk nekik, hogyan végzi el a rendszer helyettük a fárasztó munkát, és hogyan értelmezzék a lead weboldalon mutatott viselkedésének adatait. Egyedi használati útmutatókat készítünk a konfigurációhoz.

05

Felügyelet és fejlesztés

Nyomon követjük az adatáramlás helyességét, és vizsgáljuk a rendszer csapat általi elfogadottságát. Az értékesítők visszajelzései alapján újabb funkciókat adunk hozzá, és optimalizáljuk az automatizálási workflow-kat. Gondoskodunk róla, hogy a CRM együtt fejlődjön az Ön cégével és az új piaci igényekkel.

Ingyenes árajánlat 24 órán belül.

Hagyja meg elérhetőségét, és írja le, mit szeretne fejleszteni. Munkanapokon két órán belül visszahívjuk, az árajánlatot – összeget, hatókört és határidőt – 24 órán belül megkapja.

Inkább a közvetlen kapcsolatot választja?
hi@heyneuron.com

FAQ