Resumen del proyecto
Una empresa de mantenimiento especializada en reparaciones y mediciones eléctricas gestionaba decenas de intervenciones al día con varios técnicos sobre el terreno. El seguimiento de las liquidaciones, de los pagos y de los costes se realizaba manualmente en Excel, lo que generaba errores y llevaba horas de trabajo administrativo.
El reto
La empresa se enfrentaba a una desorganización general: Excel, notas, correos electrónicos. Las liquidaciones con los técnicos llevaban varias horas por semana y los errores de facturación eran frecuentes.
Desorden en las liquidaciones
Las liquidaciones con más de 10 técnicos se gestionaban en Excel: cálculo manual de los pagos en efectivo, transferencias, gastos de combustible y de aparcamiento. Se producían errores y desacuerdos sobre los importes.
Ausencia de una vista de conjunto en tiempo real
El propietario no veía en tiempo real el estado de las intervenciones, los ingresos del día ni las alertas sobre los documentos que faltaban.
Seguimiento de los costes
Los costes operativos (combustible, aparcamiento, material) no se seguían de forma sistemática, lo que impedía controlar el margen de cada intervención.
Documentos y facturas
Los documentos estaban desorganizados: faltaban facturas, mediciones y actas. Ningún sistema avisaba de las situaciones urgentes.
Nuestra solución
Creamos un panel de control de dos niveles: un espacio de administrador con una vista de conjunto de la empresa y espacios específicos para los técnicos con sus intervenciones y sus liquidaciones.
Espacio del administrador
Vista de conjunto en tiempo real: ingresos del día (efectivo/transferencias), número de intervenciones, alertas sobre los documentos que faltan. Lista de todas las intervenciones con su prioridad.
Espacio del técnico
Cada técnico dispone de su propio espacio: intervenciones del día, seguimiento de los pagos (efectivo/transferencia), costes (combustible, aparcamiento), saldo acumulado con la empresa.
Sistema de conciliación y de alertas
Cálculo automático de los saldos, alertas por facturas/documentos que faltan y seguimiento de los estados de las intervenciones (realizada, transferencia, efectivo, sustitución de válvula).
Exportaciones e informes
Exportación de los datos en formato CSV, informes mensuales y generación automática de extractos para la contabilidad.
Describa qué desea mejorar: presupuesto en 24 h
Cuéntenos qué necesita: automatización, integración, agente de IA o aplicación. Recibe un presupuesto concreto de lo que desea: qué haremos, cuánto cuesta y cuándo arrancará.
Proceso de ejecución
Análisis y diseño
Análisis de los procesos de negocio, cartografía del flujo de las intervenciones y de las liquidaciones, diseño de la interfaz de los dos espacios.
1Desarrollo
Creación de los espacios (administrador + técnico), implementación de la lógica de conciliación, sistema de alertas e integración con la base de datos.
2Pruebas e implantación
Pruebas con datos reales, formación del equipo, implantación y migración de los datos desde Excel.
3Plazo de ejecución
2 semanas
Alcance del servicio
Desarrollo web y panel de control
Tecnologías
Galería del proyecto
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