Aperçu du projet
Une entreprise SaaS B2B dont l’équipe commerciale grandissait rencontrait trois problèmes : les commerciaux oubliaient de relancer certaines transactions, les fiches des leads ne contenaient aucune information sur leur entreprise, et les notes de réunion étaient désordonnées et incomplètes. Elle avait besoin d’un pack d’automatisations pour résoudre ces problèmes sans augmenter les effectifs.
Défi
L’équipe commerciale perdait des transactions faute de relances régulières, et gaspillait du temps à rechercher des entreprises et à rédiger les comptes rendus des réunions. Chaque commercial consacrait 5-7h par semaine à des tâches qui pouvaient être automatisées.
Transactions perdues faute de relance
Les commerciaux oubliaient les transactions restées sans activité pendant plusieurs jours. Sans rappels réguliers, les prospects perdaient leur intérêt et choisissaient la concurrence.
Fiches de leads incomplètes dans le CRM
Les nouveaux leads ne disposaient que d’une adresse e-mail et du nom de l’entreprise. Il manquait des informations sur le secteur, la taille de l’entreprise et ses technologies. Avant un appel à froid, les commerciaux devaient rechercher chaque entreprise manuellement sur Google.
Notes de réunion désordonnées
Après chaque appel de démonstration, le commercial passait 15-20 min à recopier ses notes dans le CRM. Il lui arrivait d’omettre des problèmes ou objections importants du client.
Absence de suivi de l’engagement
Il était impossible de distinguer les transactions prometteuses de celles qui nécessitaient un suivi. Le responsable commercial ne savait pas où se trouvaient les goulots d’étranglement du processus.
Notre solution
Nous avons créé un pack de 3 automatisations N8N : (1) suivi des transactions avec création automatique de tâches commerciales, (2) enrichissement des leads par IA via Google Gemini, (3) bot qui enregistre et transcrit les réunions.
Suivi de l’activité des transactions
Automatisation qui vérifie chaque jour toutes les transactions en cours. Si aucune activité (e-mail, appel, tâche) n’a eu lieu sur une transaction pendant 3+ jours, une tâche de relance est automatiquement créée pour le commercial.
Enrichissement des leads par IA avec Google Gemini
Webhook HubSpot à la création d’un lead → l’agent IA (Google Gemini), via une requête HTTP, recherche l’entreprise sur Google → Gemini extrait le secteur, la taille de l’entreprise, ses technologies et ses réseaux sociaux → mise à jour de l’entreprise dans HubSpot.
Bot de réunion - enregistrement et transcription
Le bot rejoint automatiquement les Google Meets planifiés, enregistre la réunion, transcrit l’audio en texte, génère un résumé par IA (problèmes, prochaines étapes) et envoie les notes au commercial par e-mail.
Intégration à HubSpot
Les 3 automatisations synchronisent les données avec HubSpot : création de tâches, mise à jour des profils d’entreprise et ajout des notes de réunion. Une source de référence unique pour l’équipe commerciale.
Décrivez ce que vous souhaitez améliorer : devis sous 24 h
Dites-nous ce dont vous avez besoin : une automatisation, une intégration, un agent d’IA ou une application. Vous recevrez un devis précis indiquant le travail prévu, son coût et sa date de lancement.
Déroulement du projet
Planification et définition du périmètre
Analyse des problèmes de l’équipe commerciale, cartographie des processus (relance des transactions, recherche de leads, notes de réunion), conception de 3 flux de travail dans N8N.
1Développement - groupe 1
Création du suivi de l’activité des transactions (déclencheur planifié, API HubSpot, logique conditionnelle, création de tâches) et de l’enrichissement des leads par IA (webhook, intégration Gemini, recherche Google).
2Développement - groupe 2
Création du bot de réunion (intégration Google Calendar, enregistrement, API de transcription, résumé par IA, notifications par e-mail) et test de tous les flux de travail.
3Intégration et lancement
Intégration au CRM HubSpot, tests complets, formation de l’équipe commerciale aux nouvelles automatisations et suivi des premiers jours de fonctionnement.
4Durée du projet
10 jours
Périmètre des services
Automatisation et intégration IA
Technologies
Galerie du projet
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