Aperçu du projet
Une agence B2B menait des campagnes d’e-mails à froid auprès de prospects, mais le processus était entièrement manuel et inefficace. L’équipe commerciale passait des heures à copier des contacts de HubSpot vers des outils d’e-mailing, à personnaliser les messages et à suivre les réponses manuellement. Le client avait expressément demandé une solution sans code afin de pouvoir modifier les flux de travail lui-même, sans aide de développeurs.
Défi
La gestion manuelle des campagnes d’e-mails à froid prenait du temps et était sujette aux erreurs. Faute d’automatisation, des relances étaient envoyées à des personnes ayant déjà répondu, ce qui nuisait à la réputation et gaspillait des crédits d’e-mail.
Envoi et personnalisation manuels
L’équipe copiait les contacts de HubSpot dans des feuilles de calcul, personnalisait chaque e-mail manuellement (prénom, entreprise, secteur) et l’envoyait avec Gmail. Le processus prenait des heures pour 100 contacts.
Absence de segmentation et de ciblage
Tous les contacts recevaient les mêmes e-mails, quels que soient leur secteur, la taille de leur entreprise ou leur étape dans le tunnel de vente. Une communication générique entraînait peu de réponses.
Relances envoyées aux personnes ayant déjà répondu
Sans système de suivi des réponses, les personnes qui avaient déjà répondu recevaient d’autres messages de relance. Cela irritait les prospects et détériorait la relation.
Aucune analyse ni optimisation
Aucune donnée sur les taux d’ouverture, de clic ou de réponse. Il était impossible de tester les objets en A/B ou d’optimiser l’heure d’envoi.
Notre solution
Nous avons créé une automatisation sans code dans N8N avec intégration HubSpot et AWS SES, séquence de relance en 3 étapes, modèles dynamiques et détection intelligente des réponses qui met automatiquement à jour les statuts dans le CRM.
Intégration HubSpot et segmentation
Récupération automatique des contacts dans les listes HubSpot sélectionnées selon des critères (secteur, taille de l’entreprise, statut). Exclusion des contacts ayant déjà reçu un e-mail ou répondu.
Modèles dynamiques et AWS SES
Système de correspondance dynamique des variables ({{imię}}, {{firma}}, {{branża}}) dans les modèles d’e-mail. Envoi via AWS SES avec un domaine propre pour améliorer la délivrabilité. Rotation des adresses d’expédition.
Séquence de relance en 3 étapes
Séquence de 3 e-mails : premier message de prospection, relance après 3 jours, dernier message après 7 jours. Chaque e-mail a un modèle dédié à son étape (proposition de valeur → étude de cas → dernière occasion).
Détection intelligente des réponses et synchronisation HubSpot
Le système vérifie si le contact a répondu (via webhook ou interrogation). Si OUI, le statut dans HubSpot est automatiquement mis à jour (« A répondu ») et le contact est retiré des relances suivantes. Si NON, la séquence continue.
Décrivez ce que vous souhaitez améliorer : devis sous 24 h
Dites-nous ce dont vous avez besoin : une automatisation, une intégration, un agent d’IA ou une application. Vous recevrez un devis précis indiquant le travail prévu, son coût et sa date de lancement.
Déroulement du projet
Analyse et conception
Analyse du processus de prospection par e-mail à froid, cartographie des segments dans HubSpot, conception d’une séquence en 3 étapes, configuration d’AWS SES et des domaines d’envoi.
1Développement du flux de travail
Création du flux de travail N8N : intégration de l’API HubSpot, modèles dynamiques, envoi via AWS SES, logique conditionnelle de détection des réponses et tests de tous les parcours.
2Tests et lancement
Tests avec de vrais contacts (petit groupe), suivi de la délivrabilité, tests A/B des objets d’e-mail, formation de l’équipe à l’utilisation de N8N et lancement complet.
3Durée du projet
7 jours
Périmètre des services
Automatisation et intégration
Technologies
Galerie du projet
Vous envisagez un projet similaire ?
Réservez une consultation gratuite pour discuter de votre projet.
Réserver une consultation gratuite